个体工商户的期望功能客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对个体工商户的期望功能相关服务满意度调研,您的反馈对我们优化产品功能至关重要,感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷
您经营的个体工商户所属行业是
零售批发
餐饮住宿
生活服务
休闲娱乐
商务服务
其他行业
您经营个体工商户的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前使用的经营服务工具整体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他个体工商户推荐现有经营工具的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前经营过程中最常用的核心功能是
收银记账
商品管理
会员管理
营销活动
订单管理
税务申报
供应链管理
您对当前工具收银记账功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前工具会员管理功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前工具营销拓客功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前工具供应链对接功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前工具的操作便捷性符合个体工商户的期望功能需求吗
完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合
在个体工商户的期望功能中,您认为最需要优化升级的是
降低使用成本
简化操作流程
增加营销玩法
完善数据报表
对接更多供应链资源
增加税务合规相关功能
您能接受付费使用符合个体工商户经营需求的功能吗
完全不能接受
只能接受免费基础功能,增值功能不付费
可以接受低价付费,年费不超过100元
可以接受合理付费,只要功能匹配需求
您认为功能更新的频率多久比较合适
一个月一次
三个月一次
半年一次
一年一次
不需要固定更新,有需求再更新
您对现有工具客服服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您希望新增哪些长尾配套功能
线上门店搭建
外卖对接
水电燃气缴费对接
经营贷款入口
证照年审提醒
招聘信息发布
您认为当前工具的稳定性符合要求吗
完全不符合,经常崩溃
不太符合,偶尔出错
基本符合,很少出问题
比较符合,基本不出错
完全符合,非常稳定
请描述您心中符合个体工商户经营需求的期望功能具体细节
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