您最常在哪类个体工商户门店消费?
餐饮小吃类
生鲜果蔬类
零售百货类
生活服务类(美发、维修等)
服装配饰类
其他
您对日常消费的个体工商户的整体产品质量打多少分?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对个体工商户的质量评价主要受哪一因素影响最大?
产品本身的使用体验
店铺卫生环境
经营者服务态度
其他消费者的评价
价格高低
您会通过哪些方式判断个体工商户的产品质量?
现场查看产品外观
触摸感受产品材质
询问经营者产品介绍
参考线上平台的评价
参考身边熟人的推荐
通过价格高低判断
相比于连锁品牌门店,您认为个体工商户的产品质量整体水平如何?
当个体工商户产品价格低于连锁品牌同类型产品时,您对它的质量评价会发生什么变化?
会觉得质量更差,不敢购买
会保持原有质量判断
会觉得性价比更高,更愿意购买
不确定,要看具体产品
您能接受个体工商户的产品价格比周边同类型门店高多少?
完全不能接受更高价格
最多接受高5%以内
接受高5%-10%
只要质量好,能接受高10%以上
如果个体工商户推出降价促销活动,您是否会怀疑它的产品质量下降?
您向他人推荐选择口碑好的个体工商户消费的可能性有多大?(0-10分)
当个体工商户产品涨价后,您会做出什么选择?
依然购买,认可质量就接受涨价
减少购买量,转而购买更便宜的
直接更换到其他更便宜的个体工商户门店
直接更换到连锁品牌购买
您认为目前个体工商户在产品质量方面,最需要改进的地方有哪些?
产品质量稳定性
产品安全保障
售后服务质量
质量信息透明度
定价合理性
您对个体工商户的质量评价会直接影响您对价格的接受度吗?
会,质量好多少钱都能接受
会,但是超过心理预期还是不会买
不会,我只买价格符合预算的
不一定,看产品类型
您认为个体工商户的产品价格和质量匹配度怎么样?
大部分都是质价相符
大部分价高质低
大部分质高价低
没什么规律,随机性强
当您拿到不合格产品时,您会怎么处理?
自认倒霉,不会投诉
找经营者协商退换
向相关监管部门投诉
在网上发布负面评价
您对提升个体工商户整体质量评价,还有什么其他建议?