您好!我们正在开展关于个体工商户的数据安全认知与消费行为的调研,希望了解您在日常经营中的相关情况,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的经营所属行业是
零售批发
餐饮住宿
生活服务
商务服务
居民服务
其他行业
您日常经营中需要收集存储的客户数据量情况是
几乎不收集客户数据
少量,月收集100条以内
中等,月收集100-500条
大量,月收集500条以上
您是否了解经营过程中需要遵守的数据安全相关法律法规
完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解基本要求
非常清楚相关规定
您认为个体工商户的数据安全认知重要吗
完全不重要,不需要关注
不太重要,出问题再说
比较重要,需要有所了解
非常重要,直接影响经营安全
您日常经营中会收集整理哪些客户数据
姓名联系方式
支付交易信息
住址收货信息
消费偏好记录
身份相关证件信息
不收集任何客户数据
您存储客户数据的主要方式是
纸质记录本记录
手机本地存储
电脑本地存储
第三方经营软件云端存储
不专门存储客户数据
遇到数据安全问题时,您知道如何处理吗
完全不知道怎么处理
只知道一点,不确定处理方式
知道基础处理流程
非常清楚应对方法
您是否购买过数据安全相关的服务或产品
从未购买,也没考虑过
没购买过,但有考虑需求
购买过免费的数据安全工具
购买过付费的数据安全服务/产品
如果购买数据安全相关产品,您能接受的年成本范围是
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
完全不接受付费
您获取数据安全相关知识的渠道是
网络新闻资讯
行业协会宣传
监管部门科普
同行交流分享
经营软件服务商提示
几乎没有获取渠道
您认为当前自己对数据安全风险的防范能力如何
完全没有防范能力
防范能力较弱
有一定防范能力
防范能力较强
您认为个体工商户最常见的数据安全风险来自哪里
手机/电脑病毒木马攻击
第三方经营软件漏洞
自身防范意识不足
客户信息被员工泄露
网络钓鱼诈骗
不清楚有哪些风险
您会设置不同账号的登录密码吗
所有账号都用同一个密码
大部分账号密码相同
会给重要账号设置单独密码
无所谓密码安全问题
当有第三方要求您提供客户数据时,您会怎么做
直接提供,不会拒绝
先问清楚用途再决定
拒绝提供,保护客户信息
看对方给出的利益决定