小微企业主的购买决策因素用户体验调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的购买决策因素用户体验调查,您的真实反馈对我们研究小微企业购买决策逻辑、优化产品服务体验至关重要,所有信息仅用于学术研究,我们会严格保密,请您放心填写。
您企业的成立时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业的员工规模是?
10人以下
10-30人
30-50人
50人以上
您企业所处的行业是?
批发零售业
住宿餐饮业
信息技术服务业
制造业
建筑业
居民服务业
其他行业
您企业近一年的年营业收入是?
100万以下
100-500万
500万-1000万
1000万以上
您最近一年内有过哪些类别的商业购买行为?
生产设备/办公设备采购
原材料/货品采购
企业服务(财税、法律咨询等)
数字化工具(软件、SaaS系统等)
办公场地/物业采购
营销推广服务采购
其他
结合您的采购经历,请您对价格因素在小微企业主的购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的采购经历,请您对产品质量因素在小微企业主的购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的采购经历,请您对品牌口碑因素在小微企业主的购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的采购经历,请您对供货周期因素在购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的采购经历,请您对售后服务因素在购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的采购经历,请您对付款账期因素在购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的采购经历,请您对亲友/同行推荐因素在购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进行采购决策时,决策资金主要来源是?
企业自有流动资金
银行经营性贷款
股东个人出资
民间借贷
其他
您通常会通过哪些渠道获取采购商品/服务的相关信息?
线下行业展会/交流会
线上搜索引擎
同行/朋友推荐
电商采购平台
供应商主动推销
行业媒体/社群
其他
您平均单次采购的预算金额范围是?
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万元以上
当预算有限时,您会优先降低哪一项的要求?
产品/服务质量
品牌档次
售后服务标准
交付周期
采购数量
您是否会因为供应商是本土企业,而优先选择对方?
一定会优先选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会优先选择
您更倾向于选择哪类供应商?
大型品牌厂商
同区域中小供应商
线上性价比供应商
熟人介绍的供应商
请您对本次采购前的信息获取体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对采购过程中的沟通对接体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对采购后的售后服务体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次采购完成后,您是否会复购同一款产品/服务?
一定会复购
大概率会复购
不确定,看后续需求
大概率不会复购
一定不会复购
本次采购完成后,您是否会向同行业其他小微企业推荐该供应商?
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您认为目前供应商提供的用户体验还有哪些可以优化的地方?
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