郑州市小微企业主购买决策因素用户体验调查问卷

尊敬的郑州市小微企业主,您好!本问卷聚焦小微企业主购买决策因素,旨在深度了解您在采购过程中的真实体验与考量,您的反馈将为企业服务优化提供关键依据。
您企业的所属行业
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您企业的人员规模
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您在采购决策中的角色
最终决策者
主要建议者
参与评估者
其他
影响您购买决策的主要因素有哪些
产品价格
产品质量
售后服务
品牌信誉
交付速度
技术支持
付款方式
在购买决策中,您对“价格敏感度”的重视程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取产品信息
搜索引擎
行业展会
朋友推荐
社交媒体
电商平台
线下门店
您更倾向于选择哪种供应商类型
大型知名企业
中小型专业企业
本地供应商
线上平台供应商
在评估供应商时,您最看重的用户体验环节
售前咨询响应
产品试用体验
合同签订流程
售后问题处理
定期回访服务
您最近一次采购决策的周期是多久
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
您向其他小微企业主推荐该供应商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对现有供应商的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为供应商在哪些方面最需要改进
价格透明度
产品定制化
响应速度
物流效率
增值服务
您是否愿意为更优质的服务支付更高价格
愿意
不愿意
视情况而定
您企业年采购预算范围
5万以下
5-20万
20-50万
50万以上
您对“售后支持”在购买决策中的重要性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的采购痛点
信息不透明
质量不稳定
售后推诿
价格虚高
交付延迟
您是否使用过线上采购平台
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为线上采购平台相比传统渠道的优势
价格更低
选择更多
效率更高
评价参考
无优势
请描述一次令您印象深刻的购买决策体验,无论是正面还是负面
    ____________
您是否愿意参与供应商的长期合作计划
愿意
不愿意
需进一步了解
您对“品牌信誉”在购买决策中的影响程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种付款方式
全款预付
分期付款
货到付款
账期支付
您希望供应商提供哪些增值服务
免费培训
定制方案
专属客服
数据分析报告
优先排产
您获取供应商信息的首选渠道
百度搜索
行业论坛
朋友介绍
行业协会
其他
您对提升小微企业主购买决策体验有何具体建议
    ____________

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