武汉市小微企业主购买决策因素竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于小微企业主购买决策因素的竞品调研。本问卷旨在深入了解您在采购产品与服务时的真实想法,您的回答将帮助我们优化产品与服务,助力小微企业成长。
您目前的企业经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业在采购决策中,最终拍板人通常是?
企业主本人
合伙人
采购经理
部门负责人
其他
在购买核心生产设备时,您最看重的因素是什么?
价格
品牌口碑
售后服务
性能稳定性
交付速度
以下哪些因素会影响您对供应商的选择?
价格透明度
产品定制化能力
售后响应速度
付款账期灵活性
行业经验
请您为“价格因素”在您购买决策中的重要性打分(1-5分,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您面临多个竞品时,您最倾向于通过哪种渠道了解产品信息?
搜索引擎
行业展会
同行推荐
社交媒体
线下门店
在您过去的采购经历中,哪些因素曾导致您放弃某个供应商?
价格过高
售后无保障
交付延迟
产品不符合需求
沟通不畅
您是否愿意为更优质的售后服务支付额外费用?
愿意,且比例较高
愿意,但比例有限
不愿意
视情况而定
您向同行推荐您最常用的供应商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的采购经历,并说明其中影响您购买决策的关键因素
    ____________
在您企业年采购总额中,用于购买软件服务的占比约为?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您认为当前市场上供应商在哪些方面最需要改进?
价格透明度
产品创新
售后响应
定制化能力
品牌信任度
您企业在做重大采购决策时,通常会参考哪些外部信息?
行业报告
第三方评测
专家意见
同行案例
政府政策
请您为“品牌信任度”在您购买决策中的重要性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因供应商的品牌知名度而选择购买其产品?
经常
偶尔
很少
从不
在您看来,以下哪些因素最能体现供应商的“专业性”?
资质认证
成功案例
技术团队规模
行业年限
客户评价
您认为目前市场上针对小微企业主的采购服务,最大的痛点是什么?
    ____________
您企业采购决策的周期通常为?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
在采购过程中,您更倾向于与供应商的哪个角色沟通?
销售代表
技术顾问
客户经理
高层管理者
请您为“售后服务”在您购买决策中的重要性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为缩短交付周期而支付额外费用?
愿意
不愿意
视紧急程度而定
您认为哪些因素最能提升您对供应商的忠诚度?
价格优惠
稳定质量
快速响应
长期合作政策
主动关怀
如果让您给其他小微企业主一条采购建议,您会说什么?
    ____________
您企业目前最常采购的产品或服务类型是?
办公设备
软件服务
原材料
营销服务
物流服务
您最近一次完成重大采购的日期是?
日期    ____________
在竞品对比时,您通常优先比较哪些维度?
价格与性能比
品牌与口碑
服务与支持
交付与安装
您希望供应商在哪些方面提供更多支持?
财务支持
技术支持
培训支持
市场支持
物流支持
请补充您认为影响小微企业主购买决策的其他因素
    ____________

28题 | 被引用252次

模板修改
使用此模板创建