小微企业主的品牌忠诚度可行性调研

您好,非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的品牌忠诚度可行性调研,您的真实反馈对我们的研究非常重要,问卷所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您经营的企业成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您经营的企业所属行业是
批发零售
住宿餐饮
制造业
服务业
互联网相关
其他
您企业的现有员工规模是
10人以内
11-50人
51-100人
您企业近一年的年营收规模大概是
100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万以上
您是否会固定选择2-3个同品类品牌来采购企业经营所需的核心产品/服务
是,一直固定选择熟悉的品牌
偶尔会换,大部分选固定品牌
很少固定,哪个合适选哪个
完全不固定,随机选择
当您熟悉的品牌出现小幅涨价时,您会选择更换其他品牌吗
不会,继续选择原有品牌
会先观望,如果涨幅超过预期再换
直接更换性价比更高的品牌
不确定,看当时的情况
您对当前您核心合作品牌的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会主动向同行业其他小微企业主推荐您正在合作的优质品牌吗
会,只要有机会就推荐
对方问起才会推荐
很少推荐,一般不会主动说
不会推荐
您更换核心合作品牌的频率大概是
基本不更换,合作超过3年以上
1-3年更换一次
半年到1年更换一次
半年内更换一次
影响您坚持选择同一个品牌的主要因素有哪些
产品/服务质量稳定
价格符合预期
合作方服务响应快
有老客专属优惠
长期合作有情感联结
更换品牌的时间成本太高
其他
就您的体验来看,小微企业主群体对长期合作品牌的粘性普遍高吗
普遍很高
普遍比较高
普遍一般
普遍很低
针对小微企业主的品牌忠诚度培养,您认为品牌方目前做的足够吗
非常足够
比较足够
一般
比较不足
非常不足
您认为哪些动作可以有效提升小微企业主的品牌忠诚度
推出老客阶梯优惠政策
建立专属客群服务通道
定期举办行业交流福利活动
提供定制化的产品/服务
开通快速问题处理通道
其他
您认为针对小微企业主的品牌忠诚度培养,对品牌方来说是有价值的吗
非常有价值,能稳定客源
有一定价值,可以尝试
价值不大,小微企业流动性太高
完全没有价值
如果品牌方推出面向老客的专属会员体系,您会愿意参与吗
非常愿意
比较愿意
看会员权益决定
不太愿意
非常不愿意
您对品牌方维护小微企业客户关系、提升忠诚度还有什么其他建议
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