小微企业主满意度及小微企业主的推荐意愿调查问卷

您好!本次问卷旨在调研小微企业主对合作服务的满意度及小微企业主的推荐意愿,您的反馈对我们优化服务非常重要,问卷将占用您2-3分钟时间,信息将严格保密,请您放心填写。
您的企业成立时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业的所属行业
批发零售
餐饮住宿
居民服务
科技互联网
文化创意
建筑装修
其他
您企业当前员工人数为
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您使用当前合作产品/服务的时长是
小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您对我们产品/服务整体质量的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品/服务价格合理性的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对售前咨询服务响应速度的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对售后问题解决效率的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品/服务功能匹配度的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对工作人员服务态度的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
结合您的体验,小微企业主的推荐意愿如何?您给我们打几分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否会继续选择我们的产品/服务
一定不会
大概率不会
不确定
大概率会
一定会
您选择我们产品/服务的核心原因是什么
品牌口碑好
价格更优惠
功能匹配需求
服务响应及时
同行朋友推荐
其他
您认为我们的产品/服务需要改进的方向是
降低产品价格
增加功能模块
提升响应速度
优化服务流程
加强售后支持
不需要改进
其他
您是否了解我们最新推出的面向小微企业的优惠政策
完全不了解
听说过但不了解细节
了解基本内容
非常清楚
您对我们面向小微企业的服务还有哪些建议
    ____________

16题 | 被引用950次

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