小微企业主的支付习惯用户体验调查

您好!我们正在开展小微企业主的支付习惯用户体验调查,希望了解您在日常经营中的支付相关体验与习惯,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您的企业经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的企业所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
建筑业
其他
您企业当前的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您日常经营中平均每月的收款交易笔数大约是
50笔以内
51-200笔
201-500笔
501-1000笔
1000笔以上
您目前日常经营常用的收款方式有哪些
个人微信收款
商家微信收款
个人支付宝收款
商家支付宝收款
银行卡刷卡
现金收款
聚合支付码收款
其他
您目前日常经营常用的付款方式有哪些
个人微信转账
商家对公微信付款
个人支付宝转账
商家对公支付宝付款
对公银行卡转账
个人银行卡转账
现金付款
其他
您当前使用的主流支付产品已经使用了多长时间
不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上
您向其他小微企业主推荐当前使用的支付产品的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用支付产品的到账速度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用支付产品的手续费水平进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用支付产品的操作便捷性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用支付产品的到账稳定性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用支付产品的客服服务质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付交易到账延迟的问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您是否遇到过支付交易被限额的问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您是否能接受当前主流支付产品的手续费标准
完全可以接受
基本可以接受
不太能接受
完全不能接受
在选择支付产品时,您最看重的因素是
手续费低
到账快
额度高
操作简单
服务好
安全性高
您认为当前常用支付产品还有哪些地方需要改进
降低手续费
提高到账速度
提升交易限额
优化操作界面
完善客服服务
增加对账功能
增强安全性
没有需要改进的地方
您对优化小微企业经营支付体验还有哪些其他建议
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