小微企业主的社区服务满意度与品牌认知调查问卷

您好!本次调查面向小微企业主,旨在了解您对小微企业主的社区服务满意度情况及相关品牌认知,您的反馈将帮助我们优化社区服务质量,感谢您的支持与参与!
您的企业成立时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业的员工规模为
10人以内
11-30人
31-50人
50人以上
您的企业所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
信息技术服务业
建筑业
其他行业
您是否使用过面向小微企业主的社区服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您对当前享受的社区服务整体满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的办事流程便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您对社区服务工作人员的服务态度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务的办理效率如何
效率很高,很快办结
效率尚可,等待时间可接受
效率一般,等待时间偏长
效率很低,长时间无法办结
您对社区服务的场地及配套设施满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用过哪些类型的小微企业社区服务
工商财税代办服务
政策申报咨询服务
融资贷款对接服务
人才招聘对接服务
经营场地相关服务
数字化转型辅导服务
法律维权咨询服务
行业交流社群活动
您是否听说过专门面向小微企业的社区服务品牌
非常熟悉,了解多个品牌
听说过,知道1-2个品牌
仅模糊听过,具体不清楚
从未听说
请写出您印象最深刻的小微企业社区服务品牌名称
    ____________
您是通过哪个渠道了解到相关小微企业社区服务的
社区工作人员上门推荐
官方政务平台推送
同行朋友推荐
网络社交媒体宣传
线下广告宣传
您向其他小微企业主推荐现有社区服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向小微企业主的社区服务还存在哪些问题
服务项目太少,无法满足需求
收费不透明,价格偏高
工作人员专业能力不足
信息更新不及时
服务衔接不畅,多跑冤枉路
您每年能接受的小微企业社区服务相关费用预算是
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您对社区服务信息通知的及时性满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望社区增加哪些针对小微企业的服务内容
低成本融资对接
经营管理免费培训
市场供需对接会
政策解读精准推送
知识产权咨询服务
相比其他服务渠道,您对社区服务的信任程度如何
非常信任,更愿意选择社区服务
比较信任,会优先考虑社区服务
一般,和其他渠道差不多
不太信任,更愿意选择其他渠道

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