残障人士的消费偏好产品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于残障人士的消费偏好产品调研,您的真实反馈对我们研究适配残障群体的产品非常重要,本次调研所有信息仅用于学术研究,会严格保护您的隐私,请您放心填写。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是
男
女
不愿意透露
您的残障类型是
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您目前的月均可支配收入大约是
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常购物最主要的渠道是
线下实体门店
电商平台
社交电商直播间
社区团购
其他渠道
您日常消费占比最高的几类产品是
日用家居百货
食品生鲜
服饰鞋包
医疗康复用品
出行辅助设备
文化娱乐产品
学习培训产品
旅游出行服务
其他
您在消费购物时,最看重产品的哪一项属性
价格高低
功能实用性
使用便捷性
品牌口碑
外观设计
无障碍适配程度
您对当前市场上适配残障人士消费需求的产品满意程度(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为适配残障需求的无障碍设计产品支付更高的价格
完全不愿意
不太愿意
可以接受,溢价不超过10%
愿意支付更高价格,只要设计合理
结合残障人士的消费偏好,您认为现有产品最需要改进的地方有哪些
操作步骤太复杂,不便于使用
产品信息不清晰,无障碍读取困难
产品设计不符合残障群体使用习惯
可选产品种类太少
价格过高
您获取消费产品信息最主要的途径是
亲朋好友推荐
短视频/社交平台
搜索引擎
线下导购介绍
无障碍信息平台
您是否遇到过商家不提供无障碍消费服务的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
购买产品前,您是否会优先考虑带有无障碍标识的产品
一定会优先选择
大部分时候会考虑
偶尔会考虑
不会考虑
您在线下消费时,遇到的主要障碍有哪些
门店没有无障碍通道
工作人员没有提供相应协助
无法清晰获取商品信息
付款流程不便利
没有遇到明显障碍
您在线上消费时,遇到的主要障碍有哪些
平台界面不支持读屏软件
商品介绍文字/图片识别困难
操作流程太复杂
没有符合需求的无障碍产品分类
支付流程不便利
您一年更新一次常用消费产品的频率是
半年以内
1-2年
3-5年
5年以上,用到坏才更换
您对目前市场上针对残障群体的产品还有什么建议
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