您是否为残障人士本人
是
否,我是残障人士的家属/照护者
否,我是相关行业从业者
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您/您照护的残障人士的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您日常使用科技产品(手机、电脑、智能设备等)的频率是
您日常最常使用的产品类型有哪些
移动通讯类(手机、平板等)
生活辅助类(轮椅、助行器等)
信息获取类(读书软件、音频软件等)
家居智能类(智能家电、智能家居产品等)
出行辅助类(导航、共享出行平台等)
社交娱乐类(社交软件、游戏等)
就业相关类(求职平台、办公软件等)
其他
您认为当前市面上的产品对残障人士的适配程度如何
完全适配,使用体验很好
部分适配,偶尔会遇到问题
很少适配,使用障碍很多
几乎没有适配,完全无法正常使用
您在使用现有产品过程中,最常遇到的问题有哪些
没有无障碍入口,找不到使用通道
操作逻辑复杂,无法独立完成操作
信息展示不友好,无法清晰获取内容
功能不贴合需求,没有针对性的服务
售后支持不完善,遇到问题无法解决
产品价格过高,超出承受范围
没有遇到明显问题
其他
请您对现有产品满足残障人士功能需求的程度打分(1分=完全不满足,5分=完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为适配残障需求的专属功能支付更高的费用
愿意,只要功能贴合需求可以接受溢价
可以接受小幅溢价,过高则不会考虑
不愿意,只接受和普通产品相同的定价
不确定,需要看具体功能
针对残障人士的产品功能需求,您认为哪些方向是最需要优先开发的
信息交互无障碍适配(语音读屏、文字转音频等)
操作简化适配(大按钮、语音控制、一键操作等)
生活场景辅助功能(出行导航避障、家居控制辅助等)
就业支持功能(远程办公适配、技能学习工具等)
社交沟通功能(手语翻译、文字转手语等)
健康监测功能(异常预警、便捷呼叫救助等)
其他
您更倾向于哪类满足残障需求的产品形式
在通用产品中内置无障碍功能,不需要单独购买
独立的专用产品,功能更贴合特定需求
都可以,只要使用体验好
无所谓
请描述一个您在使用现有产品时,因为缺乏针对残障人士的功能设计导致无法正常使用的具体场景
如果推出符合残障人士的产品功能需求的新产品,您会尝试使用吗
肯定会
可能会,先了解功能再决定
不太会,现有产品已经够用
肯定不会
您获取相关产品信息的主要渠道是哪些
残联等相关机构推荐
社交媒体和短视频平台
亲友介绍
电商平台搜索
线下门店体验
其他渠道
您认为当前市场中针对残障人士的产品供给足够吗
供给充足,选择很多
供给一般,能找到少数合适的产品
供给不足,很难找到符合需求的产品
几乎没有相关供给
请您对当前市面上残障辅助产品的价格合理性打分(1分=完全不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★