您的残障类型属于哪一类
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他类型
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的月均可支配收入是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您目前主要的消费场景是哪个
线下实体门店消费
线上电商平台消费
线上社交平台消费
上门服务类消费
其他
您日常消费中购买频次最高的品类是哪些
食品生鲜
生活用品
服饰鞋包
电子辅助设备(如轮椅、助听器等)
文娱休闲产品
医疗健康相关产品
出行服务相关产品
其他
您每月在日常消费中的支出大概是
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您更倾向于选择哪种消费渠道
只在线下消费
更偏向线下消费
线上线下各占一半
更偏向线上消费
只在线上消费
您在线下消费时遇到的主要障碍有哪些
公共场所无障碍设施不完善
门店工作人员缺乏相应服务意识
排队结账无法自主操作
商品摆放位置无法自行取放
找不到需要的商品信息
没有遇到明显障碍
其他
您在线上消费时遇到的主要问题有哪些
平台不支持读屏软件等辅助工具
商品详情页信息描述不清晰
物流配送无法上门
售后沟通不方便
支付操作流程太复杂
没有遇到明显问题
其他
请您对目前市场上针对残障群体的产品丰富度打分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前公共场所的无障碍消费环境打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费时是否会优先选择专门适配残障群体的产品或服务
一定会优先选择
会优先选择,但如果价格更高会放弃
只有有需求时才会选择
几乎不会关注这类产品/服务
在您看来,当前残障人士的需求痛点在消费领域主要体现在哪里
适配残障群体的产品种类太少
适配产品价格过高
商家不重视残障群体的消费体验
信息获取渠道不通畅
支付和售后环节不友好
其他
您获取消费信息的主要渠道是哪些
线下朋友介绍
电视/广播
短视频平台
社交平台
电商平台推荐
读屏软件获取的网络信息
其他
您在购买适配残障群体的产品时,最看重的因素是什么
产品功能实用性
产品价格
品牌口碑
是否适配自身障碍类型
售后服务
其他
您对改善残障群体消费体验,解决残障人士的需求痛点还有什么具体建议