您好！本次调研围绕残障人士的保险购买意愿展开，旨在了解残障群体对于保险的需求与购买习惯，您的真实反馈将帮助优化保险服务供给，感谢您的支持与参与！
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的月均收入区间是
无固定收入
低于3000元
3000-5000元
5001-10000元
10000元以上
您目前是否已经购买过商业保险
是，已经购买
没有购买过，正在了解
没有购买过，也不打算了解
如果您已经购买过保险，您买过以下哪几类产品
意外险
医疗险
重疾险
寿险
理财险
养老险
专门针对残障人士设计的保险
其他
整体而言，您残障人士的保险购买意愿强烈吗
完全没有购买意愿
购买意愿较低
一般，持观望态度
购买意愿较高
购买意愿非常强烈
您希望通过保险解决哪方面的问题
意外医疗费用报销
重大疾病治疗费用支出
日常健康医疗保障
养老生活保障
家庭经济支柱保障
投资理财规划
其他
您能接受的年交保险保费区间是
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您在购买保险时，最看重哪一个因素
投保门槛宽松，能顺利承保
保费价格低廉
保障范围贴合残障群体需求
理赔流程简单快捷
保险公司品牌可靠
您目前了解保险信息的主要渠道有哪些
保险公司线下网点
保险经纪人/代理人线下推广
保险公司官方线上平台（官网/APP）
第三方保险咨询平台
短视频/社交平台广告
亲友介绍
社区残协宣传
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买保险
线下实体网点/代理人
线上官方平台自主投保
第三方线上保险平台
社区统一组织投保
其他
您偏好线上购买保险的核心原因是
出行不便，线上更方便
线上选择更多，可对比产品
避免线下沟通障碍
价格更优惠
其他
您偏好线下购买保险的核心原因是
可以面对面沟通，了解更清楚
更容易得到个性化的服务
对线上投保的安全性不放心
有专人协助办理投保和理赔
其他
您认为当前线上购买保险存在的最大问题是
流程操作复杂，不方便使用
没有针对残障人士的无障碍适配
产品信息不透明，看不懂条款
担心个人信息安全
无法核保，直接拒保
您认为当前线下购买保险存在的最大问题是
网点距离远，出行不方便
线下代理人对残障群体投保规则不了解
可选择的产品少
保费比线上更贵
容易被直接拒保
您此前在购买保险时遇到过哪些阻碍
大部分保险公司直接拒保
可选择的产品非常少
保费比普通人更高
投保流程不便利，没有无障碍支持
对保险条款不理解，没有人讲解
不知道哪里能买到适合的保险
没有遇到过阻碍
其他
您对目前市面上适合残障人士的保险供给情况打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险机构开发残障群体专属保险产品、优化购买渠道还有哪些建议