您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您目前的常住地是
少数民族自治区/州/县
非少数民族聚居地区
不愿透露
您日常购物更偏向于哪种选择
完全线下
线下为主线上为辅
线上为主线下为辅
完全线上
在进行日常消费时,哪项是影响您线上线下选择的核心因素
商品价格
商品品类丰富度
能否使用本民族语言沟通
配送/到店便利性
售后保障
您认为线下渠道针对少数民族群体的优势有哪些
可以直观查看商品品质
支持面对面语言沟通
售后处理更方便
符合传统消费习惯
可以即时拿到商品
您认为线上渠道针对少数民族群体的优势有哪些
选择范围更广不受地域限制
购物时间更灵活
价格普遍更低
可以适配本民族语言界面
配送上门更省心
您在选择线上渠道消费时,是否遇到过缺乏本民族语言服务的问题
您在选择线下渠道消费时,是否遇到过不了解少数民族风俗习惯导致的消费障碍
您对目前线下渠道服务少数民族群体的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线上渠道服务少数民族群体的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对有本民族特色的商品(如服饰、食品、手工艺品),您更倾向哪种购买选择
优先线下购买
优先线上购买
看具体情况随机选择
没有偏好
您认为目前少数民族特色产品的线下渠道普及度如何
非常普及,随处可见
比较普及,本地就能买到
普及度一般,只有少数门店有卖
普及度很低,很难在线下买到
您认为目前少数民族特色产品的线上渠道普及度如何
非常普及,主流平台都能买到
比较普及,部分平台有卖
普及度一般,只有小众店铺能找到
普及度很低,很难在线上买到
如果同时有线上和线下渠道可选择,您认为影响少数民族群体的线上线下选择的最关键政策因素是什么
线下商户的民族帮扶政策
线上平台的民族品类扶持政策
物流对少数民族地区的覆盖政策
民族特色产品的质量监管政策
您认为推广少数民族特色产品,当前同时发展线上线下渠道的可行性如何
可行性非常高,市场需求充足
可行性比较高,有一定需求基础
可行性一般,还有很多问题需要解决
可行性较低,只适合发展单一渠道
完全不可行,没有发展空间
您认为要优化少数民族群体的线上线下选择体验,目前最大的障碍是什么
您对提升少数民族群体消费的线上线下服务体验有哪些具体建议