少数民族群体的线上线下选择渠道调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于少数民族群体的线上线下选择渠道调研,您的回答对我们的研究非常重要,问卷填写仅需约5分钟,请您根据实际情况填写。
您的民族身份是
少数民族
汉族
您的年龄所在区间是
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您目前的居住地是
直辖市/省会城市
地级市
县城/县级市
乡镇/村寨
您目前的职业是
在校学生
党政机关/事业单位工作人员
企业职工
个体经营者
农牧民
自由职业者
退休人员
其他
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上
日常生活消费中,您更偏向选择哪种购物渠道
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半
不确定,看具体需求
您选择线上渠道完成的日常消费场景包含哪些(可多选)
餐饮外卖
服饰鞋包购买
民生用品采购
文化娱乐消费
民族特色产品购买
出行住宿预订
其他
您选择线下渠道完成的日常消费场景包含哪些(可多选)
餐饮堂食
服饰鞋包试用购买
民生用品即时采购
民族特色手工艺品购买
文化娱乐线下体验
生活服务类消费
其他
在少数民族特色相关商品和服务的消费中,您的线上线下选择倾向是
更愿意选线上
更愿意选线下
没有明显偏好
看具体商品/服务决定
您选择线上消费渠道的主要原因有哪些(可多选)
购物不受时间地点限制
商品种类更丰富
价格更优惠
操作便捷
可以找到更多少数民族特色商品
线下购买不方便
身边人都用线上渠道
其他
您选择线下消费渠道的主要原因有哪些(可多选)
可以直观查看商品质量
购买后可以立即拿到商品
享受线下逛街体验
可以和商家面对面沟通
本地线下店购买民族特色商品更保真
不习惯使用线上渠道
售后更方便
其他
您是否遇到过线上渠道找不到符合需求的少数民族特色商品的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在线下渠道购买少数民族特色商品时,是否遇到过商品种类少、选择有限的问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请您对当前线上渠道购买少数民族相关商品/服务的便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前线下渠道购买少数民族相关商品/服务的便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
获取公共服务(如社保办理、政务咨询)时,您的线上线下选择习惯是
优先选线上办理
优先选线下办理
看业务类型决定
无所谓哪个渠道
获取民族文化相关服务(如民俗活动参与、民族文化培训)时,您更倾向哪种渠道
线上参与
线下参与
两者结合
没有关注过这类服务
您认为线上渠道最需要改善的问题是什么
少数民族特色商品种类太少
商品描述和实际不符
物流配送慢
售后保障不完善
支付操作太复杂
没有明显问题
您认为线下渠道最需要改善的问题是什么
门店分布太少找不到
商品种类不齐全
价格比线上高
服务人员不专业
没有明显问题
对于少数民族群体的线上线下消费选择,您还有哪些其他的感受或建议
    ____________

20题 | 被引用711次

模板修改
使用此模板创建