您的民族是
汉族
回族
满族
蒙古族
壮族
苗族
其他少数民族
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要身份是
在校学生
企事业单位职工
个体经营者
自由职业者
待业/退休人员
其他
您日常获取生活服务信息时，更倾向于哪种渠道？
线上渠道（如APP、小程序、社交媒体）
线下渠道（如社区公告、门店咨询）
线上线下结合
视情况而定
您在使用线上渠道（如政务平台、生活服务APP）时，通常选择哪些平台？
微信/支付宝小程序
政府政务APP
美团/大众点评
抖音/快手
微博/小红书
其他线上平台
您在线下渠道（如社区服务中心、办事大厅）办理事务时，常去哪些场所？
社区党群服务中心
政务服务中心
民族宗教事务部门
街道/居委会
商场/超市服务台
其他线下场所
您在进行少数民族群体线上线下选择时，更看重以下哪个因素？
信息准确性
办理便捷性
语言沟通顺畅度
隐私安全性
服务态度
您对目前南京市线上渠道（如政务APP、小程序）满足少数民族群体需求的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前南京市线下渠道（如社区服务中心）满足少数民族群体需求的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您通过线上线下渠道办理民族相关事务（如政策咨询、补贴申请）的频率是？
您在选择线上线下渠道时，遇到过哪些困难？
线上操作不熟悉
线下排队时间长
信息发布渠道不清晰
缺乏少数民族语言支持
隐私泄露担忧
其他困难
您是否了解南京市为少数民族群体提供的专项线上服务通道？
您是否了解南京市为少数民族群体提供的专项线下服务窗口？
在获取政策信息时，您更信任哪种渠道？
官方线上平台
社区线下宣讲
亲友推荐
社交媒体博主
其他
您希望南京市在少数民族群体线上线下选择渠道方面增加哪些功能或服务？
多语言切换功能
在线预约线下办理
民族政策智能问答
线下双语服务窗口
线上进度实时查询
其他
您向其他少数民族朋友推荐南京市线上线下渠道服务的可能性有多大？（0-10分）
您对南京市少数民族群体线上线下选择渠道的优化有何具体建议？