您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每周享受线下服务（餐饮、美容、休闲等）的次数是
您平均线上购买生活服务（到家、配送、上门等）的频率是
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每周7次及以上
您给最近半年整体接触到的一二线城市居民的服务体验打多少分？（0-10分）
您认为当下服务体验最让您满意的点是
响应速度快
服务人员专业度高
个性化匹配到位
流程便捷不繁琐
售后保障完善
您认为当下服务体验最需要改进的地方是
同质化严重缺乏特色
收费不透明
服务人员水平参差不齐
流程冗余效率低
售后问题难解决
您日常消费频次最高的服务行业是哪些
餐饮正餐
茶饮咖啡
生活美容
健身休闲
家政服务
出行服务
教育培训
医疗健康
零售到家服务
您对本地餐饮行业的整体服务体验满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地零售行业的整体服务体验满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地生活服务行业的整体服务体验满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地出行服务行业的整体服务体验满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的个性化服务溢价范围是
不接受溢价
原价的1%-10%
原价的11%-20%
原价的21%及以上
相比三年前，您觉得现在一二线城市的整体服务体验有什么变化
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
略有下降
下降非常明显
您选择服务商家时，最看重的三个因素是
价格水平
口碑评价
品牌知名度
服务效率
人员态度
个性化服务能力
售后保障
遇到服务问题时，您一般会怎么做
直接差评不再消费
向商家投诉要求解决
向平台反馈维权
自认倒霉不采取行动
您认为未来服务行业最重要的发展方向是
全流程智能化升级
提升服务人员专业能力
强化个性化定制服务
优化价格透明化管理
完善售后保障体系