您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的家庭月均总收入区间是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您最近半年是否体验过我们提供的产品/服务
从未体验过
体验过1-2次
体验过3-5次
体验过6次及以上
请您对我们产品/服务的整体绩效表现打分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们产品/服务的功能完整性绩效打分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们产品/服务的稳定性绩效打分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们产品/服务的性价比绩效打分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们客服响应速度的绩效表现打分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们问题解决能力的绩效表现打分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对一二线城市居民的推荐意愿维度,您向身边亲友推荐我们产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
您愿意推荐我们产品/服务的主要原因是什么
产品质量可靠
服务体验好
价格合理
品牌口碑好
符合我的使用需求
周围很多人在用
您不愿意推荐我们产品/服务的主要原因是什么
产品质量不佳
服务体验差
性价比低
不符合使用需求
售后没有保障
品牌口碑不好
和同类型产品比,您认为我们的绩效表现处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平持平
略高于平均水平
远高于平均水平
如果我们优化产品后,您是否愿意再次尝试我们的产品/服务
肯定不愿意
可能不愿意
不确定
可能愿意
肯定愿意