您目前常驻的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如长沙、厦门等）
其他
在最近6个月内，您主动向亲友推荐过几次您满意的产品或服务？
您向他人推荐您所使用的主要产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您认为影响您推荐意愿的最核心因素是？
产品/服务质量
价格合理性
品牌形象
售后服务体验
以下哪些场景会显著提升您的推荐意愿？
获得超出预期的服务
问题被快速解决
专属优惠或会员权益
品牌价值观认同
请对您最近一次满意的消费体验进行整体绩效评分（1-5星，5星为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您推荐某产品或服务后，如果对方反馈不佳，您的感受是？
非常沮丧，降低后续推荐频率
有些失望，但会继续观察
无所谓，不影响我的推荐行为
主动了解原因并调整推荐
您通常通过哪些渠道了解产品或服务信息，从而影响您的推荐决策？
社交媒体评价
亲友口碑
专业测评报告
线下门店体验
您认为一二线城市居民在推荐意愿上与其他城市居民相比，主要差异在于？
更注重个性化体验
更看重效率与便捷
对品牌溢价接受度更高
更受社交圈层影响
请简要描述一次您主动推荐产品或服务的具体经历，以及推荐后的满意度反馈情况。
在过去一年中，您因推荐行为获得过哪些形式的奖励或认可？
现金返利
积分或优惠券
荣誉身份（如VIP）
无任何奖励
您对当前主要使用的产品或服务的整体满意度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某品牌邀请您成为其推荐大使，您更看重以下哪项？
物质激励
情感认同
社交影响力提升
产品深度参与权
哪些因素会直接降低您的推荐意愿？
服务质量不稳定
客服响应迟缓
价格频繁变动
品牌负面新闻
您愿意将您常用的产品或服务推荐给同事或邻居的可能性？（0-10分）
您认为推荐意愿与绩效满意度之间的关联程度如何？
高度相关，满意才推荐
中度相关，有时满意也不推荐
低度相关，推荐主要看关系
无关联
您对提升一二线城市居民推荐意愿与绩效满意度，有哪些具体建议？