您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费时常用的支付方式有哪些
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
刷脸支付
其他
在日常一二线城市居民的支付习惯场景中,您更偏好在哪类场景使用移动支付
线下小额消费(餐饮、便利店等)
线下大额消费(商场购物、家电购买等)
线上购物消费
公共交通出行
生活缴费(水/电/燃气/话费)
您对当前常用支付方式的便捷性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用支付方式的安全性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付过程的响应速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到支付问题时,您对支付平台的问题处理效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到问题无法评价
您选择某种支付方式主要看重哪些方面
到账速度快
操作简单便捷
安全性高
有优惠活动
商家支持度高
隐私保护到位
其他
您是否会因为支付平台的优惠活动改变自己原本的支付习惯
您对支付平台收取提现、转账等手续费的接受程度如何
完全不能接受
不太能接受
可以接受小额手续费
完全可以接受
您是否愿意尝试新的支付方式(比如数字人民币、新型刷脸支付等)
非常愿意,会主动尝试
愿意,如果商家推荐会尝试
不太愿意,习惯了现有方式
完全不愿意,担心安全问题
您认为目前主流支付方式还存在哪些问题
个人隐私容易泄露
安全保障不足,担心盗刷
部分场景不支持,使用不方便
到账延迟问题
手续费过高
老人/新用户学习门槛高
没有明显问题
其他
整体来看,您对日常使用的支付服务的整体满意度打几分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐当前您常用支付服务的可能性有多大?(0-10分)
针对一二线城市居民的支付习惯相关服务,您还有哪些其他建议或需求