一二线城市居民的技能提升需求客户满意度调查问卷

为了更好地了解一二线城市居民的技能提升需求,优化相关技能提升服务体验,我们开展本次满意度调研,您的回答将帮助我们提供更贴合需求的服务,感谢您抽出时间参与!
您目前所在的城市层级是?
一线城市
新一线城市
二线城市
您的年龄阶段是?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您当前的职业状态是?
在校学生
在职上班族
待业求职中
自由职业者
其他
近一年内您是否有参与过付费技能提升课程?
是,参与过1次
是,参与过2次及以上
没有参与过付费课程,但参与过免费技能提升学习
完全没有参与过相关学习
您最希望提升哪方面的技能?
职业办公技能
专业技术技能
互联网运营技能
创业经营技能
语言能力
生活兴趣技能
管理能力
其他
您选择技能提升服务时,最看重的因素是?
课程内容实用性
讲师专业水平
培训价格
学习时间灵活性
证书含金量
售后服务
品牌口碑
您对目前参加过的技能提升服务整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前技能提升服务的课程内容匹配度满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前技能提升服务的讲师授课水平满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前技能提升服务的学习安排灵活性满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前技能提升服务的收费定价满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前技能提升服务的售后辅导服务满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前参加的技能提升课程是否满足了您最初的学习需求?
完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足
技能提升学习完成后,您认为对您的实际帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
针对一二线城市居民的技能提升需求,现有服务内容存在的最大问题是?
内容偏理论,实用性不足
课程更新慢,跟不上行业变化
价格虚高,性价比低
学习时间安排不合理
课后没有辅导,问题无法及时解决
证书认可度低
没有明显问题
您平均每月能接受的技能提升学习投入预算是?
500元以内
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更偏好哪种形式的技能提升学习?
线上录播课程
线上直播课程
线下面对面培训
线上+线下混合模式
社群陪伴学习
您一般通过什么渠道了解技能提升相关服务?
社交平台广告推荐
朋友同事推荐
搜索引擎搜索
短视频平台
线下机构推广
学校/单位推荐
其他
您有多大可能性会向有技能提升需求的朋友推荐您目前使用过的技能提升服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有贴合需求的新技能提升课程,您是否愿意再次尝试?
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对满足一二线城市居民的技能提升需求还有哪些改进建议?
    ____________

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