三四线城市居民的便捷性评价渠道调研问卷

您好!我们正在开展关于三四线城市居民的便捷性评价相关研究,本次调研聚焦便捷性评价渠道相关情况,您的回答对我们非常重要,麻烦您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您目前居住的城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
五线及以下城市
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
党政机关/事业单位工作人员
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您在当前居住的三四线城市居住时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常会通过哪些渠道获取城市生活相关服务信息
微信公众号/小程序
抖音/快手等短视频平台
本地生活服务APP(如美团/饿了么)
本地社区论坛/社群
线下传单/公告
亲朋好友推荐
其他
您是否有过对城市公共服务/生活服务的便捷性进行评价的经历
经常评价
偶尔评价
从没评价过,也没想过要评价
从没评价过,但有评价需求
在您有评价需求时,是否能快速找到合适的三四线城市居民的便捷性评价渠道
可以快速找到
需要搜索很久才能找到
找不到合适的渠道
您目前使用过的便捷性评价渠道有哪些类型
政务服务平台评价入口
商业平台商家评价板块
本地生活自媒体留言区
第三方调研问卷平台
政府热线/留言板
其他
您对当前常用的便捷性评价渠道的使用便捷度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择评价渠道时最看重的因素是
入口容易找到
操作步骤简单
能得到官方反馈
个人信息安全有保障
评价内容可以公开给其他居民参考
其他
您认为当前三四线城市的便捷性评价渠道数量是否足够
数量太多,选择困难
数量充足,能满足需求
数量较少,选择有限
数量严重不足,找不到可用渠道
目前您使用的便捷性评价渠道存在哪些问题
入口隐蔽不容易找到
操作流程复杂步骤多
评价后没有任何反馈
容易泄露个人隐私信息
评价内容不公开无法参考
渠道稳定性差经常打不开
没有明显问题
其他
您更倾向于通过什么载体使用便捷性评价渠道
微信生态内(公众号/小程序)
独立手机APP
电脑网页端
线下填写问卷/表格
其他
您通常会对哪些场景的服务进行便捷性评价
政务办事服务
公共交通出行
商圈/菜场等生活场所
医院/学校等公共服务场所
快递外卖配送服务
小区物业
其他
您是否愿意在完成服务后,直接通过对应渠道完成三四线城市居民的便捷性评价
非常愿意,不麻烦的话都会填
看时间,有空就会填
只有体验极差或者极好的时候才会填
完全不愿意,觉得浪费时间
您对目前三四线城市整体生活服务的便捷性打分(1分非常不便捷,10分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化三四线城市便捷性评价渠道有哪些具体建议
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