三四线城市居民的支付习惯满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于三四线城市居民的支付习惯相关调研,旨在了解当下支付行为特征与服务满意情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您所在的城市属于
三线城市
四线城市
五线及以下城市
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
在校学生
企事业单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
日常消费您最常使用哪种支付方式
现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付
其他数字人民币支付
其他
您会在以下哪些场景使用移动支付
线下餐饮购物
公共交通出行
水电燃气等生活缴费
线上网购
转账汇款
医疗缴费挂号
教育缴费
其他
您对当前常用支付方式的便捷性打多少分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用支付方式的安全性打多少分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月使用移动支付的交易次数大概是
少于10次
10-30次
31-50次
51-100次
100次以上
您单次移动支付的金额通常集中在哪个区间
10元及以下
11-50元
51-200元
201-500元
500元以上
您是否会主动关注支付平台推出的优惠活动
每次都会关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
从不关注
您选择某一支付方式最看重哪些因素
到账速度快
操作简单便捷
安全性高
优惠活动多
商家支持度高
服务售后好
其他
您是否遇到过支付安全问题(如盗刷、诈骗等)
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
听说过但自己没遇到
您向他人推荐您常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对三四线城市居民的支付习惯,您对当前支付服务整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得目前主流支付方式在三四线城市推广还存在哪些问题?
    ____________
您认为哪些因素会影响您更换常用支付方式
安全性问题
体验感不佳
优惠力度不够
使用场景限制
亲朋好友影响
其他
您是否使用过数字人民币进行支付
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
关于优化三四线城市居民支付体验,您还有哪些建议?
    ____________

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