三四线城市居民的社区服务满意度调研问卷

您好!我们正在开展三四线城市居民的社区服务满意度调研,希望了解您对所在社区各类服务的真实感受与评价,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前居住的城市等级属于
三线城市
四线城市
五线及以下城市
您在当前社区居住的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住
您对当前社区整体环境卫生清洁服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前社区公共区域绿化维护服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前社区安保巡逻、门禁管理等安全服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前社区物业报修响应及处理速度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前社区停车位规划及管理服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前社区养老配套服务(如老年活动中心、上门养老服务等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
社区无相关服务
您对当前社区托育、幼儿托管相关配套服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
社区无相关服务
您对当前社区文化活动组织(如节日活动、兴趣社团等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
几乎没有这类活动
您对当前社区便民设施(如快递柜、自助洗衣点、便民菜市场等)配置的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为三四线城市社区服务最需要优先改善的是以下哪些方面
物业响应效率
环境卫生质量
安全保障能力
停车位供给
养老托育配套
文化活动供给
便民设施完善
您向他人推荐当前居住社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因社区服务不满意而想要更换居住小区的想法
经常有
偶尔有
从来没有
您认为当前三四线城市的社区服务收费和服务质量匹配吗
完全不匹配,收费太高服务太差
不太匹配
基本匹配
非常匹配,收费合理服务到位
不清楚收费标准
遇到社区服务相关问题时,您能够顺利找到对接人员解决问题吗
完全找不到,没人对接
能找到但解决效率很低
一般,偶尔能解决问题
能找到,解决效率比较高
always能快速找到并解决问题
结合您的居住体验,说说对提升三四线城市居民的社区服务满意度还有哪些具体建议?
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