您目前居住的乡镇类型是
城郊乡镇
偏远农业乡镇
工业主导乡镇
旅游商贸乡镇
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
务农
本地务工
外出务工返乡
个体经营
机关事业单位工作人员
自由职业
其他
您日常使用频率最高的三类民生产品/服务是
智能手机及应用软件
家用电器
农资农具
快递物流服务
生活缴费服务
本地生鲜电商
乡村医疗服务
其他
您认为当前主流产品最突出的乡镇居民的使用障碍集中在哪些方面
产品操作步骤太复杂，学不会
产品说明没有通俗易懂的版本，看不懂
产品尺寸/规格不符合乡镇使用场景
配套服务在乡镇没有网点，出问题找不到人修
产品价格太高，负担不起
网络/基础设施不支持，产品用不了
其他
遇到使用障碍后，您通常会怎么处理
放弃使用，换其他品牌产品
找家人亲戚帮忙解决
联系品牌客服咨询
找本地维修店处理
凑合继续用
您目前正在使用的该类产品品牌是哪个
头部主流品牌A
二线大众品牌B
本地小众品牌
无固定品牌，随便选的
其他
您对当前正在使用的产品的易用性评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌针对乡镇市场的服务适配性评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和主流品牌相比，您觉得小众品牌在解决使用障碍方面做得更好的地方是
价格更便宜
操作更简单
更贴合乡镇使用场景
售后更方便
没有做得更好的地方
其他
您更换产品品牌的主要原因是不是因为原有产品无法解决使用障碍
是的，是主要原因
是原因之一，但不是主要
不是，和这个无关
我从未更换过品牌
您选购产品时，会优先考虑哪些能减少使用障碍的因素
操作简单易上手
本地有售后网点
有针对乡镇用户的使用指导
产品适配乡镇基础设施
价格合适
口碑好，其他人用着没问题
您是否会因为产品有使用障碍，就向身边的亲友不推荐这个品牌
肯定会
大概率会
不一定，看情况
大概率不会
肯定不会
您在使用[该类产品]过程中，印象最深刻的一次使用障碍经历是怎样的
您认为品牌方最应该先解决哪一类使用障碍问题
操作复杂的问题
售后跟不上的问题
价格过高的问题
适配性差的问题
使用说明不清晰的问题
您获取产品使用方法的主要渠道是
产品自带的说明书
品牌官方短视频教程
线下销售员讲解
亲友教我
自己摸索
其他
您觉得当前产品说明书能不能帮您解决遇到的使用问题
完全可以，讲得很清楚
大部分可以，少数问题看不懂
只能解决一点点问题，很多讲不明白
完全看不懂，帮不上忙
您向有需求的乡镇居民推荐您目前使用的产品的可能性有多大？（0-10分）
您对品牌优化产品、解决乡镇用户的使用障碍还有什么其他建议