您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业是
务农
本地个体经营
本地企业/单位职工
外出务工/常年不在本地
学生
退休
其他
您的家庭月总收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
日常购物消费时，您更偏向选择哪种购买渠道
线下实体门店
线上电商平台/直播
线上线下各占一半
您选择线下渠道消费，主要是出于哪些考虑
可以实地看到/触摸商品，质量更放心
即时可取，不需要等待物流
喜欢线下逛街的体验
可以和商家面对面沟通售后
不会操作线上购物，只能选线下
熟人介绍推荐，口碑靠谱
您选择线上渠道消费，主要是出于哪些考虑
商品种类更多，选择范围更广
价格比线下便宜
足不出户就能送货上门，更方便
周围线下买不到想要的商品
看了线上口碑评价，觉得靠谱
身边人推荐线上购买
最近半年，您在哪个渠道的消费频次更高
线下明显更多
线上略多一些
差不多一样多
线上明显更多
线下略多一些
您判断一家店铺/商品好不好，主要会参考什么口碑信息
周围熟人、邻居的亲身评价
本地店家的线下口碑
线上平台的用户评价
自己亲身尝试后的体验
短视频/本地社群的讨论
作为乡镇居民的线上线下选择，您认为哪一个渠道的整体口碑更好
线下渠道整体口碑更好
线上渠道整体口碑更好
不同品类差异很大，不好一概而论
都差不多
您给本地线下实体店的整体口碑打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给线上购物渠道的整体口碑打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会不会因为身边人都说线下店好，就优先选择线下消费
一定会，熟人口碑最可信
大概率会，会优先考虑
不一定，还是要自己看情况
大概率不会，更相信自己的判断
一定不会，只选适合自己的
您会不会因为线上平台的好评多，就选择在这个线上店铺购买
一定会，好评多的肯定靠谱
大概率会，会优先参考
不一定，会怀疑好评是刷的
大概率不会，更看重其他信息
一定不会，只买自己需要的
您有没有遇到过线上线下购买的商品，实际体验和口碑描述不符的情况
您觉得目前线下实体门店，哪些方面口碑评价比较差
商品价格比线上贵很多
商品种类少，选不到想要的
商品质量参差不齐
售后服务不好
老板态度不好
没有明显口碑不好的地方
您觉得目前线上购物渠道，哪些方面口碑评价比较差
图文/直播和实物差距大，货不对板
质量没有保障
售后退换货太麻烦
物流太慢，要等很多天
虚假好评太多，不可信
没有明显口碑不好的地方
购买日用快消品（米油、纸巾、零食等）时，您通常选择什么渠道
只选线下
大多选线下
线上线下差不多
大多选线上
只选线上
购买服装鞋帽、家居用品时，您通常选择什么渠道
只选线下
大多选线下
线上线下差不多
大多选线上
只选线上
购买家电、手机等大件商品时，您通常选择什么渠道
只选线下
大多选线下
线上线下差不多
大多选线上
只选线上
餐饮、理发这类生活服务，您会优先选择线上还是线下消费
只选线下
大多选线下，线上只用来付款
线上团购下单，线下消费体验
大多选线上
只选线上