您在跨境电商行业中的身份是
平台卖家
独立站运营者
供应链服务商
跨境物流从业者
其他跨境电商相关岗位
您平均每年更换合作供应商品牌的频率是
从不更换
1年更换1次
1年更换2-3次
1年更换4次及以上
您向其他同行推荐您目前核心合作品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
当您核心合作品牌出现小幅涨价时,您会选择
继续保持合作,不会更换
观望一段时间再决定
寻找其他替代品牌
直接更换合作品牌
您认为影响您对合作品牌忠诚度的核心因素有哪些
产品供货稳定性
产品质量把控能力
品牌供货价格
品牌方售后服务质量
品牌市场认可度
品牌方政策扶持力度
合作账期政策
新品开发能力
请您对目前核心合作品牌的供货稳定性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前核心合作品牌的产品质量进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前核心合作品牌的价格竞争力进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前核心合作品牌的售后服务进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当有新的同品类品牌给出更优惠的合作条件时,您会
不会更换,继续和原有品牌合作
少量试单新品牌,不中断原有合作
逐步扩大新品牌合作份额,减少原有品牌订单
直接更换核心合作品牌
您是否会主动优先向您的客户推广核心合作品牌的产品
always 会,优先推广
大部分情况会优先推广
看情况决定,不一定优先
不会优先推广
您对核心合作品牌的长期合作意愿是
非常愿意长期合作
愿意继续合作,观察后续表现
不确定,看后续发展
不太愿意长期合作,有合适的就更换
哪些情况会让您降低对合作品牌的忠诚度
多次出现产品质量问题
供货不及时耽误出货
多次随意涨价
售后服务态度变差,问题得不到解决
品牌方对中小卖家扶持减少
出现口碑更优的替代品牌
品牌产品在终端市场销量下滑
您认为当前合作品牌对跨境电商从业者的重视程度如何
非常重视,能及时响应我们的需求
比较重视,多数需求能得到响应
一般,只有核心大卖家的需求能被重视
不重视,需求很难得到响应
您认为品牌方可以通过哪些方式提升跨境电商从业者的品牌忠诚度