您在跨境电商行业中的身份是？
独立卖家
平台卖家
供应链服务商
运营服务商
其他从业者
您目前经营的跨境电商平台主要是？
亚马逊
速卖通
SHEIN
Temu
Shopee
独立站
其他
您日常会购买哪些和跨境电商业务相关的服务？
店铺代运营服务
物流转运服务
选品数据分析服务
合规财税服务
营销推广服务
供应链货源服务
知识产权服务
其他
您平均每个月在相关业务服务上的消费金额大约是？
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您对目前正在使用的各类跨境电商相关服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨境电商从业者的服务体验整体情况如何？
非常差，大部分服务都不符合需求
一般，只有少数服务能满足需求
不错，大部分基础需求可以满足
很好，能匹配大部分业务需求
您选择跨境电商相关服务时，最看重的因素是？
服务价格
服务稳定性
售后响应速度
功能覆盖范围
品牌口碑
个性化定制能力
您在购买跨境电商服务过程中遇到过哪些问题？
付费后服务质量和宣传不符
售后问题得不到及时解决
服务价格不透明存在隐形消费
数据安全没有保障
没有遇到过问题
其他
您获取跨境电商相关服务信息的主要渠道是？
行业朋友推荐
社交媒体/短视频平台
搜索引擎搜索
行业展会论坛
服务商主动推广
其他
当您需要更换现有服务供应商时，最主要的原因是什么？
现有服务价格太高
现有服务稳定性差经常出问题
售后响应不及时
现有服务无法满足业务升级需求
找到了更合适的替代服务
您是否愿意为更优质的个性化跨境电商服务支付更高的价格？
非常不愿意
不太愿意
看价格幅度决定
比较愿意
非常愿意
您向其他同行推荐目前在用的核心服务商的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前跨境电商服务市场，哪一类服务的缺口最大？
低成本合规财税服务
稳定的小批量物流服务
精准的海外营销服务
小众平台运营咨询服务
本土化售后支持服务
在改善跨境电商从业者的服务体验方面，您认为服务商最需要优化哪些地方？
降低服务价格
提升服务稳定性
加快售后响应速度
增加服务功能覆盖
完善数据安全保障
推出更灵活的付费方案
其他
您偏好什么样的付费模式？
按年付费包年服务
按月付费订阅服务
按单次服务效果付费
按业务交易额抽成付费
您的企业目前年营业额区间是？
100万以内
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万以上
您对提升跨境电商行业整体服务体验还有什么其他建议？