您目前主营的跨境电商平台是
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
Shopify独立站
其他
您日常运营中会使用到哪些类型的跨境电商工具
选品工具
供应链管理工具
物流货代工具
支付收款工具
合规报税工具
营销推广工具
客服工具
您是否正在使用付费的跨境电商相关服务/工具
是,长期使用付费版
目前只用免费版,有付费计划
从未使用过付费服务/工具
之前用过,现在停用了
您对当前正在使用的核心跨境电商工具的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐当前常用跨境电商工具的可能性有多大?(0-10分)
影响您跨境电商从业者的使用意愿最核心的因素是什么
工具功能匹配度
价格成本
售后服务质量
系统稳定性
同行口碑推荐
数据安全性
您通常通过什么渠道了解新的跨境电商服务工具
同行好友推荐
社交媒体/行业社群
搜索引擎
行业展会/峰会
平台官方推荐
广告推广
同行的口碑评价对您选择跨境电商工具的影响程度是
影响非常大,优先选择口碑好的产品
有一定影响,会做参考
影响很小,主要自己测试判断
几乎没有影响
您在选择一款新的跨境电商工具时,会优先关注哪些方面的口碑信息
功能实用性评价
性价比评价
客服响应速度评价
系统稳定性评价
数据安全评价
退款售后保障评价
您是否会因为负面口碑放弃原本计划使用的跨境电商工具
一定会,负面口碑会直接排除
大概率会,会再进一步核实信息
不一定,会自己测试后再决定
基本不会,只相信自己的测试体验
您平均多久会尝试一款新的跨境电商相关服务工具
每月都会尝试
每季度1-2次
每年1-3次
很少尝试,只会在现有工具不能满足需求时更换
您使用一款新跨境电商工具后,是否会主动分享使用体验
会主动在行业社群分享真实评价
只有被问到的时候才会分享
很少分享,只自己使用
会写公开测评笔记分享
如果一款跨境电商工具价格比同类产品高10%但口碑更好,您会选择它吗
一定会选择口碑更好的
可能会选择,要看口碑好的具体点
还是会选择更便宜的
要看差价幅度再决定
您对目前使用的跨境电商工具,有哪些具体的口碑评价可以分享
您未来12个月内,尝试新跨境电商收款工具的使用意愿如何
非常强烈,已经在对比选择
有意愿,会持续关注相关信息
暂时没有计划,不排斥合适的产品
完全没有意愿,维持现状就好
您未来12个月内,更换现有跨境电商选品工具的可能性是
90%以上会更换
50%-90%可能更换
低于50%可能更换
肯定不会更换