跨境电商从业者的使用意愿用户体验调查

您好,我们正在开展关于跨境电商从业者的使用意愿用户体验调查,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们优化产品服务至关重要,感谢您的支持!
您从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的跨境电商经营主体类型是
个人卖家
小型企业(10人以下)
中型企业(10-50人)
大型企业(50人以上)
您目前主营的跨境电商平台是
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
独立站
其他平台
您日常经营中会使用哪几类跨境电商工具
选品工具
供应链管理工具
物流货代工具
支付结算工具
运营数据分析工具
多店铺管理工具
营销推广工具
您平均每月在跨境电商工具上的投入预算是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您获取新跨境电商工具信息的主要渠道是
同行推荐
行业社群/论坛
搜索引擎广告
社交媒体推广
官方展会/行业峰会
您当前使用的主流跨境电商工具整体满意度评分(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择一款新跨境电商工具时,最看重的因素有哪些
功能匹配度
收费价格
操作便捷性
数据安全性
售后服务质量
品牌知名度
对于目前未使用过的新型跨境电商工具,您的跨境电商从业者的使用意愿整体倾向是
非常愿意尝试
愿意尝试,只要满足需求
保持观望,先看同行使用效果
不太愿意尝试,更习惯现有工具
完全不愿意尝试新工具
请您对新型跨境电商工具的使用意愿程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意尝试新跨境电商工具的主要动因是
现有工具无法满足新业务需求
现有工具价格过高
新工具功能更贴合当前业务痛点
同行都在使用效果不错
想要优化运营流程降低成本
您不太愿意尝试新跨境电商工具的主要障碍是
切换工具的学习成本太高
担心数据迁移出问题
价格超出预算
不确定新工具的稳定性
已经习惯现有工具不愿改变
您希望新型跨境电商工具新增哪些核心功能
多平台数据统一看板
AI智能选品/预测爆品
自动化合规审核
供应链实时库存同步
低成本多渠道收款
智能客服多语种回复
如果有一款新工具满足您的核心需求,您会多久开始尝试使用
一周以内
1-2周
一个月以内
一个月以后
您能接受新跨境电商工具的收费模式是
免费基础功能+付费增值功能
按年付费订阅
按月付费订阅
按交易流水抽成
一次性买断终身使用
您使用一款新的跨境电商工具后,会持续使用的条件是
核心功能稳定不出错
能帮我降低运营成本
能帮我提升单量/营业额
售后服务响应及时
持续更新优化功能
您对目前跨境电商相关工具存在哪些不满意的地方,欢迎具体说明
    ____________
关于提升跨境电商从业者使用意愿,您对工具服务商还有哪些其他建议
    ____________

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