跨境电商从业者的核心需求与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于跨境电商从业者的核心需求的满意度调研,本次调研旨在了解跨境电商从业者的真实体验与需求痛点,您的反馈对我们至关重要,请根据您的实际情况填写。
您从事跨境电商行业的时长为
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的跨境电商经营主体类型是
个人卖家
中小微企业
中大型品牌企业
代运营服务商
您目前经营的主要跨境平台是
亚马逊
TikTok Shop
SHEIN
速卖通
Shopee
eBay
独立站
其他平台
结合跨境电商从业者的核心需求来看,您对当前整体经营状态的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前使用的供应链服务的满意度评分是
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您对目前使用的跨境物流服务的满意度评分是
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您对目前使用的支付结算服务的满意度评分是
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您对目前使用的合规财税服务的满意度评分是
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您对目前获取的选品情报工具服务的满意度评分是
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您对目前获取的流量运营推广支持的满意度评分是
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您认为目前跨境电商经营中最核心的痛点包括哪些
物流成本过高
资金周转压力大
合规风险高
选品方向不清晰
流量获取成本高
供应链不稳定
人才缺口大
平台规则变动频繁
围绕跨境电商从业者的核心需求,您能接受的供应链服务综合成本区间是
营业额占比5%以内
营业额占比5%-10%
营业额占比10%-15%
营业额占比15%以上
您对现有服务商响应问题的时效满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对现有服务商解决问题的能力满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您获取跨境电商相关服务信息的主要渠道是
行业社群
搜索引擎
同行推荐
行业展会
社交媒体
服务商广告
您目前已经在使用哪些类型的跨境电商配套服务
供应链代采
跨境物流专线
合规财税代办
选品工具会员
运营培训课程
代运营服务
知识产权服务
暂无使用任何第三方配套服务
您未来12个月内是否有新增配套服务采购的计划
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您有多大可能性会向其他同行推荐您目前使用的核心服务商?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对跨境电商从业者的核心需求,您对现有服务商还有哪些改进建议
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