跨境电商从业者的期望功能竞品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的期望功能竞品调研,您的真实反馈对我们把握行业需求、优化产品功能至关重要。
您目前从事跨境电商的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的跨境电商经营模式是?
个人卖家
中小跨境电商企业
大型品牌跨境企业
代运营服务商
其他
您目前主要运营的跨境电商平台是?
亚马逊
SHEIN
Temu
速卖通
eBay
Shopify独立站
其他
您目前正在使用的跨境电商运营工具类型有?
选品工具
ERP管理系统
物流仓储工具
流量营销工具
客服工具
数据分析工具
支付收款工具
您对当前使用的核心运营工具整体满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他跨境电商从业者推荐当前使用的核心运营工具的可能性是?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合跨境电商从业者的期望功能需求,您认为现有工具最缺失的功能方向是?
AI智能选品预测
多平台统一订单管理
合规风控自动核查
本土化营销素材生成
实时物流轨迹追踪
多币种智能对账
客户智能多语言翻译
在选择新的运营工具时,您最看重的因素是?
功能贴合需求
价格性价比高
操作简单易上手
售后响应及时
数据安全有保障
您认为目前主流竞品工具在满足跨境电商从业者的期望功能上,做的较好的方面是?
基础功能稳定
更新迭代速度快
生态整合性强
客户服务完善
价格梯度合理
请您对现有竞品工具的选品功能实用性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有竞品工具的订单管理功能易用性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有竞品工具的数据分析功能精准性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为满足自身需求的定制化期望功能支付额外费用?
完全不愿意
可能不愿意
不确定
愿意支付少量溢价
非常愿意,只要功能匹配
您能接受的运营工具年费预算范围是?
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您希望新增的智能化功能有哪些?
AI自动生成Listing文案
竞品动态实时监控提醒
关税税费自动计算
退货退款自动处理
社媒趋势自动同步选品
您更偏好工具功能的哪一种设计方向?
大而全,整合所有常用功能
小而精,专注做好某一领域的核心功能
模块化,可按需选择开通功能
请描述您在日常运营中,遇到过现有工具无法满足的具体场景是什么?
    ____________
针对跨境电商从业者的期望功能,您对新工具还有哪些具体的建议?
    ____________

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