跨境电商从业者的个人信息保护意识与品牌认知调查

您好!我们正在开展关于跨境电商从业者的个人信息保护意识相关调研,希望通过您的反馈了解行业现状与相关认知情况,本次调研所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您目前从事跨境电商行业的时长为?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您在跨境电商行业中的身份是?
平台卖家
独立站运营者
跨境物流从业者
平台运营工作人员
其他跨境电商相关岗位
您是否了解我国及目标跨境市场关于个人信息保护的相关法律法规?
非常了解
了解部分内容
仅听说过
完全不了解
在日常开展业务的过程中,您是否会主动关注收集到的用户个人信息保护问题?
每次都会主动关注
经常会关注
偶尔会关注
几乎不会关注
您给自己当前的跨境电商从业者的个人信息保护意识打几分?(0分完全无保护意识,10分保护意识极强)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常业务开展中,会收集用户哪些类型的个人信息?
姓名、联系方式等基础身份信息
收货地址等物流信息
支付相关信息
用户消费偏好、浏览记录等行为信息
不会主动收集用户个人信息
您是否会对收集到的用户个人信息进行加密存储?
一定会对所有信息加密
会对敏感信息加密
很少加密存储
从不加密存储
您是否遇到过用户个人信息泄露的情况?
多次遇到
遇到过1次
从未遇到
不清楚是否发生过泄露
如果发生信息泄露,您认为最主要的原因是什么?
平台本身防护不足
自身操作不当导致信息泄露
第三方合作方泄露
网络黑客攻击
您是否接受过关于个人信息保护相关的培训?
定期参加培训
参加过1-2次培训
听说过但没参加过
从未接触过相关培训
您认为下列哪些做法属于合规的个人信息处理行为?
收集信息前明确告知用户用途
仅收集业务必要的信息不过度收集
获得用户同意后才使用信息
用户注销账号后按要求删除信息
不确定哪些是合规行为
您对您入驻/使用的跨境电商平台的个人信息保护机制是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有关注过相关内容
您选择跨境电商相关服务品牌时,会优先考虑哪些因素?
品牌规模与知名度
个人信息保护能力与合规资质
服务价格
功能实用性
其他用户口碑
您是否会因为某品牌被曝光过个人信息泄露问题而放弃使用其服务?
一定会放弃
大概率会放弃,看具体情况
不太会放弃,如果服务好用还会继续
完全不会受影响
您认为目前跨境电商行业整体的个人信息保护水平如何?
整体水平很好,合规程度高
整体水平一般,只有头部品牌做得好
整体水平较差,大多数从业者都不重视
不清楚整体情况
您认为提升跨境电商从业者的个人信息保护意识,最需要做哪些工作?
加大法律法规的宣传科普
行业组织开展免费培训
平台出台更严格的信息保护规则
对不合规行为加大处罚力度
引导从业者主动学习
您对跨境电商行业个人信息保护还有什么其他的建议或看法?
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