华北地区大学生社区服务满意度渠道调研

您好!为了解华北地区大学生对社区服务的真实体验与满意度情况,我们开展本次大学生社区服务满意度调研,您的回答对我们十分重要,问卷不涉及个人隐私,请您放心填写。
您所在院校位于华北地区哪个城市
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他城市
您目前的在读年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您的性别是
您在校内居住还是校外居住
校内宿舍居住
校外社区居住
您是否使用过所居住社区提供的大学生相关服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您最常通过哪些渠道了解社区面向大学生提供的服务
社区公告栏
学校官方通知
社区公众号/小程序
同学/朋友推荐
短视频平台
其他
您认为当前社区服务信息渠道的便利性如何
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您对目前获取社区服务信息的渠道顺畅度打多少分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过现有渠道成功找到所需大学生社区服务的概率如何
每次都能找到
大部分时候能找到
大概一半概率能找到
很少能找到
从来找不到
您对社区提供的大学生办事服务效率满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区提供的大学生文化活动服务满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区提供的大学生就业创业支持服务满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区提供的大学生社会实践志愿服务对接服务满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务人员的服务态度满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区面向大学生服务的线下办事渠道位置是否容易找到
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找
您对线下社区服务渠道的开放时长是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为线上社区服务渠道(公众号/小程序/网站)的操作便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您向其他同学推荐当前社区服务获取渠道的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务渠道存在哪些问题
信息更新不及时
渠道入口分散难找
线上渠道功能不全
线下渠道覆盖不足
沟通反馈不及时
没有明显问题
其他
针对大学生社区服务满意度提升,您对社区服务渠道有哪些优化建议
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20题 | 被引用314次

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