全国高中生使用意愿服务质量调查问卷

为了解全国高中生使用意愿及相关服务质量情况,我们开展本次调研,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。
您所在的年级是
高一
高二
高三
您的性别是
您所在学校的类型是
公立普通高中
私立普通高中
重点高中
职业高中
您平时是否会使用面向高中生的学习相关服务
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
从未使用过
您通常会使用哪些类型的高中生相关服务
线上课程辅导服务
题库练习服务
升学规划咨询服务
心理健康咨询服务
文具用品类服务
校园生活相关服务
您了解相关服务主要通过哪些渠道
学校老师推荐
同学朋友介绍
社交媒体推广
线下广告宣传
家长推荐
您对目前使用的相关服务整体质量打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的体验,我们的调研聚焦高中生使用意愿,您认为当前相关服务的价格是否符合预期
价格远低于预期,很划算
价格基本符合预期
价格略高于预期但可以接受
价格远高于预期,难以接受
您对相关服务的客服响应速度满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对相关服务的内容准确性满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对相关服务的使用便捷性满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择同类服务时,您最看重的因素是
服务质量
价格
品牌口碑
使用便捷性
内容符合高中生需求
您是否愿意向身边同学推荐您正在使用的相关服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您向其他同学推荐相关服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推出新的符合高中生需求的相关服务,您的高中生使用意愿如何
会第一时间尝试
有优惠活动会尝试
看到他人评价好会尝试
暂时不会尝试
完全不想尝试
您认为现有相关服务存在哪些问题
内容不符合高中生学习进度
价格太高
使用流程复杂
客服响应不及时
内容更新不及时
广告太多
您对提升面向高中生的服务质量还有哪些具体建议
    ____________

17题 | 被引用328次

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