上海市初中生服务体验用户体验调查问卷

您好!非常感谢您参与本次上海市初中生服务体验用户体验调查,您的反馈对我们优化面向初中生的相关服务至关重要,请您根据实际体验填写问卷
您目前就读的年级是
六年级
七年级
八年级
九年级
您所在的区域是上海市哪个区
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您最常使用面向初中生的公共服务的场景是
校内课后服务
校外文化场馆服务
青少年体育服务
心理健康咨询服务
青少年研学服务
您对目前享受的初中生相关服务的整体满意度打多少分(1-10分,1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前初中生服务体验的便捷性如何
非常不方便,需要花费很多时间精力
不太方便,有一定门槛
一般,勉强能接受
比较方便,流程清晰
非常方便,几乎没有障碍
您认为目前面向初中生的服务在哪些方面做得不错
内容贴合初中生需求
工作人员态度友好专业
预约和使用流程简单
收费合理
场地/设施干净舒适
您觉得当前初中生相关服务还有哪些需要改进的地方
开放时间和上学/作息冲突
服务内容太单调不符合兴趣
预约难经常抢不到名额
价格太贵超出承受范围
工作人员不够了解初中生需求
在体验服务过程中,遇到问题时能否快速找到工作人员解决
完全找不到人解决
能找到但解决效率很低
一般,有时候能解决有时候不能
大部分时候能快速解决
每次都能很快解决问题
您参与过的初中生相关服务的内容符合您的年龄认知吗
内容太简单,完全没收获
内容偏难,理解起来很吃力
基本符合,能有所收获
非常匹配,收获很大
您向其他同学推荐现有初中生服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每个月参与几次面向初中生的线下服务活动
不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您主要通过哪个渠道了解到初中生相关服务信息
学校老师通知
家长转发
同学推荐
官方公众号/平台
短视频平台
您获取的服务信息清晰易懂吗
信息模糊,完全不知道要做什么
信息不全,需要自己到处问
基本清晰,关键信息都有
信息非常完整,一目了然
您最希望新增哪几类面向初中生的服务
兴趣拓展类服务
学业辅导类服务
职业体验类服务
心理健康类服务
体育竞技类服务
公益实践类服务
您能接受的单次服务收费范围是多少
免费最好
0-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您觉得现有服务的场地设施能满足您的需求吗
设施老旧破损,完全没法用
设施不全,很多需求满足不了
基本够用,没有大问题
设施很新很齐全,体验很好
说说您在初中生服务体验中印象最深刻的一次经历
    ____________
您对优化上海市初中生服务体验还有什么具体建议
    ____________

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