成都市研究生使用障碍问卷调查

您好!本次调研旨在了解成都市研究生群体的使用障碍相关情况,为相关优化研究提供真实的数据支撑,问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写。
您目前所在的研究生就读年级是
研一年级
研二年级
研三年级
博士研究生阶段
您就读的院校位于成都市哪个行政区
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他远郊行政区
您就读的学科门类是
哲学
经济学
法学
教育学
文学
历史学
理学
工学
农学
医学
管理学
艺术学
军事学
交叉学科
您日常使用频率最高的公共/学术资源类型是
学术数据库资源
校园公共设施
线上学习平台
城市公共文化设施
研究生培养相关服务平台
在日常使用上述资源时,您是否遇到过使用障碍
完全没有遇到过
偶尔遇到
经常遇到
每次使用都遇到
您遇到过的使用障碍主要集中在哪些方面
访问权限不足
操作流程复杂
系统卡顿/响应慢
功能不符合使用需求
找不到需要的内容
使用说明不清晰
硬件设备配套不足
您遇到使用障碍后,通常会采取什么方式解决
自行搜索解决办法
咨询同学/导师
联系平台/场馆工作人员
放弃使用,换其他替代资源
不了了之,继续将就使用
您遇到的使用障碍对您日常学习科研的影响程度是
完全没有影响
影响较小,不耽误进度
影响一般,会耽误少量时间
影响较大,严重拖慢学习科研进度
影响非常大,导致任务无法完成
请您对目前成都市研究生可使用资源的整体便捷性打分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对已遇到的使用障碍,相关方是否提供了有效的解决渠道
有清晰的解决渠道,且能快速解决问题
有解决渠道,但解决效率很低
有解决渠道,但根本解决不了问题
找不到任何解决渠道
您认为导致使用障碍产生的核心原因是什么
资源建设投入不足
运营维护更新不及时
没有针对研究生群体做优化
宣传推广不到位,不了解使用规则
不同院校/区域资源分配不均衡
您是否向相关部门反馈过遇到的使用障碍问题
从未反馈过
反馈过1-2次
反馈过3-5次
反馈过5次以上
您对反馈问题后的处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有收到任何反馈结果
您认为哪些场景下最容易出现资源使用问题
期末/毕业季集中使用时段
校外访问校内资源时
使用冷门小众类型资源时
新资源刚上线阶段
线上资源对接校园系统时
您认为当前存在的使用障碍对您毕业进度是否有影响
完全没有影响
有轻微影响
有明显影响
有严重影响
请您描述一次印象最深刻的使用障碍经历,以及您当时的处理方式
    ____________
针对改善当前研究生群体遇到的各类使用障碍,您有哪些具体的建议
    ____________

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