长沙市留学生使用频率用户体验调查

您好!本次调研旨在了解长沙市留学生使用频率与相关使用体验,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查
您的身份是
正在长沙留学的外籍留学生
毕业留居长沙的外籍留学生
赴海外留学后返回长沙的中国留学生
您目前在长沙的留学阶段是
语言预科
本科
硕士
博士
已毕业
您所在的长沙院校属于哪一类别
双一流院校
普通本科院校
专科/职业院校
语言培训机构
您日常使用频率最高的本地服务类型是哪一项
出行交通服务
外卖餐饮服务
住宿租房服务
社交娱乐服务
学习辅导服务
您每月使用长沙本地生活服务的总体频次大概是
少于5次
6-15次
16-30次
30次以上
请您对常用服务的留学生使用频率适配性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前常用服务针对留学生的使用频率匹配度如何
完全不匹配,经常用不了
部分匹配,偶尔出现问题
基本匹配,大部分时候正常
完全匹配,使用体验很好
哪些因素会影响您对某一项服务的留学生使用频率
语言界面不支持外文
支付方式不支持境外支付
服务内容不符合留学生需求
价格对留学生不友好
售后咨询无法沟通
您最近一个月内使用留学生相关服务的次数是
0次
1-3次
4-8次
9次以上
您平均每周使用线上学习工具的频次大概是
少于1次
1-3次
4-7次
7次以上
您平均每周使用长沙公共出行服务的频次大概是
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
请您对当前在长沙使用各类服务的整体用户体验打分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前长沙针对留学生的服务,哪些方面体验最好
使用便捷性
语言支持
价格优惠
服务覆盖范围
响应速度
您认为目前长沙针对留学生的服务,哪些方面体验最差
使用便捷性
语言支持
价格优惠
服务覆盖范围
响应速度
您在长沙使用各类服务过程中,遇到过哪些和留学生使用频率相关的问题?请简单描述
    ____________
您是否会因为使用体验不佳,降低对某项服务的留学生使用频率
一定会
大概率会
偶尔会
不会
如果有专门针对留学生优化的本地服务,您是否愿意提高使用频率
非常愿意
愿意尝试
不确定
不愿意
您对优化长沙留学生服务体验、调整适配留学生使用频率有什么具体建议?
    ____________

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