您目前在杭州就读的院校类型是？
双一流/985/211院校
普通本科院校
高职院校
其他类型院校
您来杭州留学的时长是？
不满6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您日常学习生活中，主要使用哪类工具/产品解决需求？
本土品牌产品
原产国品牌产品
国际通用品牌产品
其他
您在日常使用各类产品/服务时，最常遇到的留学生使用障碍是哪些？
语言文字适配问题
功能不符合留学生使用习惯
身份认证流程障碍
支付方式不支持
文化适配不足
客服无法提供对应语言支持
其他
您遇到的使用障碍对您的日常影响程度是？
完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您当前使用的主流竞品，解决留学生使用障碍的效果如何？
完全没有解决
解决了很小一部分
解决了大部分问题
完全解决了我的问题
您目前最常使用的竞品品牌是？
本土头部品牌
本土中小品牌
国际品牌
原产国本土品牌
其他
请您对当前常用竞品解决留学生相关需求的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换竞品最主要的原因是什么？
原有产品使用体验差
无法解决核心需求
出现了体验更好的新竞品
价格因素
身边人推荐更换
其他
您在选择竞品时，最看重哪方面因素？
适配留学生需求的能力
价格
使用便捷性
品牌口碑
功能丰富度
售后服务
您通常通过哪些渠道了解到新的竞品？
同校留学生推荐
社交平台推荐
院校官方推荐
搜索引擎
线下宣传
其他
您是否愿意为解决了留学生使用障碍的竞品支付更高的价格？
当前竞品有没有针对留学生群体推出专属功能或服务？
有，且非常完善
有，但功能很基础
没有，但有相关规划
完全没有相关服务
您向其他在杭州的留学生推荐您当前常用竞品的可能性有多大？（0-10分）
您期待针对留学生使用场景优化的竞品增加哪些功能，来解决现存的使用障碍？