您的所在城市属于华南地区哪类城市
一线城市(广州/深圳)
新一线城市/二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的孩子目前处于哪个阶段
0-3岁婴幼儿阶段
4-6岁学前阶段
小学阶段
初中阶段
高中及以上阶段
您的家庭月均可支配收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常为孩子购买相关产品/服务的频率是
每周至少1次
每半个月至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
半年及以上1次
您平时获取孩子相关产品/服务信息的主要渠道有
亲友邻居推荐
社交平台(微信/小红书/抖音等)
线下门店体验
学校/培训机构宣传
电商平台推荐
其他
请您对线下体验在家长购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在孩子相关产品的家长购买决策因素中,您最看重的第一因素是
产品/服务的安全性
价格高低
品牌口碑
孩子的喜好
是否符合培养需求
购买便利性
结合您的经验,除了上述因素,您还会考虑哪些家长购买决策因素
其他家长的评价
是否有促销优惠
售后服务
产品材质/成分
是否符合国家标准
周边配套服务
其他
您认为品牌影响力在家长购买决策中的影响程度打分(1分影响最低,10分影响最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前购买的孩子相关产品用户体验的整体满意度打分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为用户体验不佳放弃过原本计划购买的产品/服务
请您分享一次印象最深的、影响了您购买决策的用户体验经历
您更倾向于在哪类渠道购买孩子相关产品以获得更好的体验
线下实体门店
品牌官方线上渠道
第三方综合电商平台
社交平台直播店铺
其他
当您购买孩子的刚需产品时,更优先考虑哪项
更低的价格
更好的用户体验
更高的品牌知名度
更短的购买时间
哪些用户体验细节会提升您对产品的好感,推动您最终购买
清晰透明的产品说明
贴心的售前咨询服务
方便的体验流程
灵活的退换政策
个性化的推荐服务
其他