天津市家长便捷性评价可行性调研

为了深入探究天津市家长便捷性评价体系的建设可行性,我们开展本次调研,您的回答将为相关服务优化提供重要参考,感谢您抽出时间参与!
您是哪个区域的天津市学生家长
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
东丽区
西青区
北辰区
津南区
武清区
宝坻区
静海区
宁河区
蓟州区
滨海新区
您孩子当前的教育阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
中职/高职
您平均每周需要办理多少项和孩子教育、校园相关的事务
1项及以下
2-3项
4-5项
6项及以上
您认为当前办理各类家校相关事务的整体便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为目前家校事务办理中,哪些环节最影响便捷体验
线上平台操作复杂
需要线下多次跑腿
流程繁琐审批慢
信息不清晰找不到入口
多个平台切换太麻烦
其他
您是否愿意使用统一的平台完成各类家校相关事务办理
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为开展家长便捷性评价是否有必要
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您更倾向通过什么方式参与便捷性相关评价
微信小程序
手机APP
学校公众号
线下问卷填写
其他
您认为家长便捷性评价应该覆盖哪些场景
入学报名流程
校园缴费办理
请假/调课申请
家校沟通咨询
活动报名登记
成绩查询服务
学籍信息变更
其他
您认为评价结果的公开透明对优化服务重要吗
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您是否会愿意主动分享便捷性体验给其他家长参考
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您能接受参与评价花费的最长时间是多少
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为哪些激励方式会提高您参与评价的积极性
积分兑换礼品
优惠券/红包
公益积分
优先办理权益
不需要激励也愿意参与
其他
您认为家长便捷性评价结果应该由谁来主导优化改进
教育主管部门
学校
第三方服务机构
家长代表共同参与
其他
您是否担心参与评价会泄露个人和家庭隐私信息
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
没考虑过这个问题
如果推出匿名评价机制,您是否更愿意参与评价
肯定更愿意
会更愿意一些
没区别
会更不愿意
无所谓
您认为多久开展一次家长便捷性相关评价比较合适
每学期一次
每年一次
每两年一次
只需要开展一次调研
其他
您对当前各类家校服务的线上化程度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对推进家长便捷性评价落地有什么具体建议
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