北京市家长支付习惯与福利满意度调查问卷

我们正在开展针对北京市家长支付习惯与福利满意度的调研,诚邀您参与本次调查,您的反馈对我们非常重要。
您孩子目前的就读阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
其他
您家庭的月均可支配收入范围是
5000元及以下
5001元-10000元
10001元-20000元
20001元-50000元
50000元以上
在为孩子教育相关项目付费时,您最常用的支付方式是
微信支付
支付宝
银行卡转账
现金支付
校园专用缴费平台
其他
您更倾向于选择以下哪些支付场景为孩子相关消费付费
线下机构现场支付
线上官方小程序缴费
线上第三方平台支付
学校统一对公转账
私对私转账
其他
您平均每月为孩子相关消费支付的总金额约为
1000元以内
1001元-3000元
3001元-5000元
5001元-10000元
10000元以上
您是否会提前规划孩子相关消费的月度支付预算
每次都会提前做好规划
大部分时候会规划
偶尔会规划
几乎不会做规划
您日常的家长支付习惯更偏向于哪种类型
优先选择一次性支付全款
优先选择分期支付
看优惠政策决定支付方式
没有固定偏好
您是否会因为支付优惠(如满减、分期免息)改变原本的支付计划
一定会
大概率会
偶尔会
几乎不会
您在付费过程中最在意以下哪些因素
支付流程便捷性
支付安全性
支付手续费高低
是否有配套福利
到账时效
其他
您对目前常用支付渠道的安全性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付渠道提供的消费福利满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望支付渠道提供哪些类型的福利
消费返现/积分抵扣
支付立减优惠
教育相关赠品
亲子活动权益
会员特权
保险类福利
其他
您是否遇到过支付流程不顺畅的问题
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过
当支付遇到问题时,您能快速获得客服帮助吗
总能快速获得帮助
大部分时候可以
偶尔可以
几乎无法获得及时帮助
您是否接受为了更优质的支付福利更换常用支付渠道
完全接受
可以尝试
不确定
不太接受
完全不接受
您对当前家长支付习惯相关的服务还有哪些改进建议
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