华南地区家长线上线下选择口碑调研

您好!为了解华南地区家长在各类教育消费、生活服务中家长线上线下选择的偏好与口碑情况,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!
您所在的城市属于华南地区哪一个?
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
惠州
其他华南城市
您孩子当前的年龄段是?
0-3岁(婴幼儿阶段)
3-6岁(学前阶段)
6-12岁(小学阶段)
12-15岁(初中阶段)
15-18岁(高中阶段)
您家庭的月均可支配收入范围是?
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
针对孩子相关的消费服务,您日常更偏向选择线上还是线下渠道?
优先选择线下
优先选择线上
线上线下各占一半
根据品类不同决定
您会更倾向于选择线下渠道获取哪类孩子相关服务?(可多选)
教育培训体验课
少儿兴趣班
儿童游乐场所
亲子摄影
儿童体检医疗
童装童鞋等实体用品
儿童餐饮
您会更倾向于选择线上渠道获取哪类孩子相关服务?(可多选)
线上直播课程
线上知识付费内容
儿童用品网购
亲子活动购票
线上预约线下服务
育儿知识内容获取
您对自己当前常用的线下儿童相关服务商家的满意程度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己当前常用的线上儿童相关服务平台的满意程度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在做家长线上线下选择时,首要考虑的因素是什么?
口碑评价
价格高低
便捷程度
服务质量
安全性
品牌知名度
您一般通过哪些渠道了解相关商家/机构的口碑?(可多选)
身边家长朋友推荐
线上家长社群/论坛讨论
大众点评等本地生活平台评价
短视频平台用户分享
线下探店体验
公众号/自媒体测评
您会因为线下口碑好,就优先选择该商家的线下服务吗?
一定会,更信任真实口碑
大部分情况会,少数时候看价格
不一定,还要结合线上预约体验
不会,只看自己需求
您会因为线上口碑好,就直接选择该商家的线上服务吗?
一定会,线上真实分享更可信
大部分情况会,先尝试小项目
不一定,还要对比价格和售后
不会,需要线下体验后再决定
您向其他家长推荐靠谱的线下儿童相关商家/机构的意愿程度是多少?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向其他家长推荐靠谱的线上儿童相关服务平台的意愿程度是多少?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过线上好评很多,但线下体验很差的儿童相关服务?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有
您是否遇到过线下口碑很好,但线上服务体验很差的儿童相关服务?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有
您觉得线下商家相比线上渠道,最大的优势是什么?
    ____________
您觉得线上平台相比线下渠道,最大的优势是什么?
    ____________

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