长三角地区企业高管品牌忠诚度可行性调研

您好,感谢您拨冗参与本次长三角地区企业高管品牌忠诚度可行性调研,您的反馈对我们的研究至关重要,请您根据实际情况填写问卷。
您所在企业的行业类别是
制造业
金融服务业
信息技术服务业
批发零售业
交通运输仓储业
房地产建筑业
住宿餐饮业
其他服务业
您所在企业的规模是
小微企业(员工数 <100人)
中型企业(员工数100-300人)
大型企业(员工数300-1000人)
特大型企业(员工数> 1000人)
您在当前企业的任职时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否会固定选择同一品牌的商业服务满足企业日常运营需求
几乎都会,只选择固定品牌
大部分时候选择固定熟悉的品牌
看情况,会在2-3个常用品牌中切换
很少固定,哪个性价比高选哪个
您对您当前常用的核心合作品牌的整体满意度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择企业服务品牌时,您更看重以下哪个因素
品牌口碑与行业认可度
产品/服务质量稳定性
价格与成本控制
售后与响应效率
合作政策灵活性
以下哪些因素会影响您更换现有合作品牌
现有品牌出现严重服务失误
竞争对手推出明显更优惠的政策
现有品牌无法满足企业新的业务需求
同行推荐更优质的替代品牌
企业自身战略调整需要更换供应商
当现有合作品牌出现小问题时,您通常会怎么处理
直接更换品牌,不再合作
向品牌方反馈后等待改进,不行再换
给品牌改进机会,继续保持合作
只要不影响核心业务就不会更换
您向同行推荐您常用合作品牌的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为维持长期稳定的品牌合作关系对企业发展是否重要
非常重要,长期合作能降低运营风险
比较重要,能提升合作效率
一般,有合适的就换也没关系
不重要,成本优先才是核心
过去一年中,您更换核心合作品牌的次数是
0次
1次
2次
3次及以上
品牌方会主动维护和您企业的长期合作关系吗
经常主动沟通,了解需求调整方案
偶尔会有节日问候或合作回访
几乎不会,只有我们找他们的时候才响应
从不主动维护合作关系
您认为品牌方做哪些动作更容易提升您的品牌忠诚度
为长期合作企业提供专属优惠政策
优先匹配核心资源给到老客户
定期上门沟通了解企业最新需求
提供定制化的服务方案
出现问题第一时间响应解决
您认为当前市场环境下,企业端的品牌忠诚度容易建立吗
非常容易,企业更倾向稳定合作
比较容易,只要产品服务到位就可以
比较难,价格竞争下很容易流失
非常难,企业需求多变很难维持长期忠诚
不确定
您认为目前品牌方在维护企业高管品牌忠诚度方面,存在哪些不足
    ____________
您是否会因为个人使用偏好而长期选择同一合作品牌
会,习惯了熟悉的品牌不愿意更换
偶尔会,优先选择习惯品牌但不绝对
很少,一切从企业利益出发考量
完全不会,只看企业需求不看个人偏好
当有新品牌向您发出合作邀请时,您的态度是
直接拒绝,只和现有品牌合作
先了解,但不会轻易替换现有品牌
会对比评估,合适就替换
积极尝试,只要条件合适就更换
您认为品牌知名度对您选择长期合作品牌的影响程度(1-5分,1分影响最低,5分影响最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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