您所在企业的行业类别是
制造业
金融服务业
信息技术服务业
批发零售业
交通运输仓储业
房地产建筑业
住宿餐饮业
其他服务业
您所在企业的规模是
小微企业(员工数 <100人)
中型企业(员工数100-300人)
大型企业(员工数300-1000人)
特大型企业(员工数> 1000人)
您在当前企业的任职时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否会固定选择同一品牌的商业服务满足企业日常运营需求
几乎都会,只选择固定品牌
大部分时候选择固定熟悉的品牌
看情况,会在2-3个常用品牌中切换
很少固定,哪个性价比高选哪个
您对您当前常用的核心合作品牌的整体满意度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择企业服务品牌时,您更看重以下哪个因素
品牌口碑与行业认可度
产品/服务质量稳定性
价格与成本控制
售后与响应效率
合作政策灵活性
以下哪些因素会影响您更换现有合作品牌
现有品牌出现严重服务失误
竞争对手推出明显更优惠的政策
现有品牌无法满足企业新的业务需求
同行推荐更优质的替代品牌
企业自身战略调整需要更换供应商
当现有合作品牌出现小问题时,您通常会怎么处理
直接更换品牌,不再合作
向品牌方反馈后等待改进,不行再换
给品牌改进机会,继续保持合作
只要不影响核心业务就不会更换
您向同行推荐您常用合作品牌的可能性有多大(0-10分)
您认为维持长期稳定的品牌合作关系对企业发展是否重要
非常重要,长期合作能降低运营风险
比较重要,能提升合作效率
一般,有合适的就换也没关系
不重要,成本优先才是核心
品牌方会主动维护和您企业的长期合作关系吗
经常主动沟通,了解需求调整方案
偶尔会有节日问候或合作回访
几乎不会,只有我们找他们的时候才响应
从不主动维护合作关系
您认为品牌方做哪些动作更容易提升您的品牌忠诚度
为长期合作企业提供专属优惠政策
优先匹配核心资源给到老客户
定期上门沟通了解企业最新需求
提供定制化的服务方案
出现问题第一时间响应解决
您认为当前市场环境下,企业端的品牌忠诚度容易建立吗
非常容易,企业更倾向稳定合作
比较容易,只要产品服务到位就可以
比较难,价格竞争下很容易流失
非常难,企业需求多变很难维持长期忠诚
不确定
您认为目前品牌方在维护企业高管品牌忠诚度方面,存在哪些不足
您是否会因为个人使用偏好而长期选择同一合作品牌
会,习惯了熟悉的品牌不愿意更换
偶尔会,优先选择习惯品牌但不绝对
很少,一切从企业利益出发考量
完全不会,只看企业需求不看个人偏好
当有新品牌向您发出合作邀请时,您的态度是
直接拒绝,只和现有品牌合作
先了解,但不会轻易替换现有品牌
会对比评估,合适就替换
积极尝试,只要条件合适就更换
您认为品牌知名度对您选择长期合作品牌的影响程度(1-5分,1分影响最低,5分影响最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★