您所在的城市属于长三角哪个区域?
长三角核心城市(上海、南京、苏州、杭州等)
长三角辐射周边城市
长三角其他县域城市
您孩子的年龄阶段是?
0-3岁学龄前
4-6岁幼儿园
7-12岁小学
13-15岁初中
16岁及以上
您的家庭月总收入是?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万元以上
您日常购买母婴/儿童相关用品时,更关注哪些类型的品牌?
国产大众品牌
国产高端品牌
进口大众品牌
进口高端品牌
小众网红品牌
对于孩子常用商品的品牌,您会持续选择同一个品牌的频率是?
几乎每次都选同一个
大部分时候选同一个
一半一半随机选择
很少固定同一个品牌
请您对自己坚持选择同一个熟悉品牌的程度打分(1分非常不坚持,5分非常坚持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您家长品牌忠诚度最核心的因素是哪一个?
产品质量安全
产品使用效果
价格水平
品牌口碑
购买便利性
售后服务
哪些因素会让您放弃一直使用的品牌,换成其他品牌?
原品牌出现质量安全问题
原品牌涨价幅度超出承受范围
发现性价比更高的新品牌
身边人推荐更好的品牌
原品牌购买不方便
原品牌推出的新产品不符合需求
您是否会主动向身边其他家长推荐您一直使用的品牌?
每次都会主动推荐
遇到询问才会推荐
很少推荐
不会推荐
即使有其他品牌推出优惠活动,您也会坚持选择原来常用的品牌吗?
一定会坚持
大概率会坚持
不一定会看优惠力度
大概率会尝试新品牌
一定会换品牌试试
同一个品牌推出新的儿童相关产品时,您愿意直接尝试购买吗?
非常愿意,信任这个品牌
比较愿意,会先小范围尝试
不确定,要看产品类型
不太愿意,会先看评价
完全不愿意,只买之前用过的产品
请您对品牌方推出的会员权益对您购买选择的影响打分(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些品牌运营动作会提升您对该品牌的好感和复购意愿?
定期回访收集使用建议
会员专属折扣和积分兑换
针对老用户的专属福利
品牌主动参与儿童公益活动
及时解决产品使用的问题
您更倾向在哪个渠道购买固定品牌的儿童商品?
品牌官方线下门店
品牌官方线上旗舰店
大型商超卖场
主播/博主推荐的品牌渠道
社区团购平台
您认为品牌方可以做哪些事情来提升家长群体的品牌忠诚度?
您是否认同“家长更愿意为孩子选择熟悉信任的品牌,忠诚度更高”这个说法?
孩子年龄增长后,您会更换原来一直使用的品牌吗?
肯定会更换,需求变了
大概率会根据需求调整
看情况,如果原来的品牌有对应新品就不换
大概率还是会继续用原来的品牌
一定不会更换,一直用习惯了
您获取品牌相关信息的主要渠道是哪些?
身边家长朋友推荐
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母婴社区/家长论坛内容
品牌线下活动
社交媒体种草