长三角地区创业者服务体验竞品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次长三角地区创业者服务体验竞品调研,您的回答对我们了解创业者服务体验现状、优化服务产品非常重要,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
您当前的创业阶段属于
筹备阶段
天使轮
Pre-A/A轮
B轮及以后
成熟发展阶段
您的创业企业所在城市属于
上海
南京
苏州
杭州
无锡
合肥
常州
其他长三角城市
您的企业所属行业是
信息技术/互联网
生物医药/医疗健康
先进制造
文创旅游
现代服务业
农业
其他行业
您目前使用过哪些类型的创业者服务产品
创业孵化园区服务
创业融资对接服务
工商财税代办服务
政策申报咨询服务
人才招聘对接服务
创业培训课程服务
品牌营销推广服务
法律咨询服务
其他
您最常用的创业者服务品牌是哪一个
国家级科创孵化基地品牌
本地民营创业服务机构
互联网创业服务平台
高校/产业园区自营服务品牌
其他
您给当前常用的创业者服务品牌的创业者服务体验打分(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和同类型其他机构相比,您认为当前常用品牌的服务响应速度如何
明显更快
差不多
明显更慢
和同类型其他机构相比,您认为当前常用品牌的服务收费性价比如何
更高
差不多
更低
和同类型其他机构相比,您认为当前常用品牌的服务人员专业度如何
更专业
差不多
不够专业
您认为当前常用品牌在创业者服务体验中做得比较好的方面是
对接流程清晰透明
需求响应及时
能切实解决实际问题
服务态度好
收费公开无隐形消费
后续跟进服务到位
定制化程度高
您认为当前常用品牌的创业者服务体验存在哪些不足
流程繁琐效率低
服务人员不了解创业者实际需求
解决问题能力弱
收费不透明
后续售后跟进缺失
服务同质化严重,没有针对性
宣传内容和实际服务不符
请您对当前常用品牌的服务流程便捷性打分(1-5分,1分极差,5分优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用品牌的服务结果满意度打分(1-5分,1分极差,5分优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否更换过所使用的创业者服务机构
从来没换过
换过1次
换过2-3次
换过3次以上
您更换创业者服务机构的核心原因是
原有机构服务体验太差
竞品机构收费更低
竞品机构能提供更贴合需求的服务
原有机构停止运营
其他
您选择创业者服务机构时,最看重的因素是
服务价格
品牌口碑
服务专业度
服务响应效率
能解决实际问题
地理位置便利
您对目前长三角地区创业者服务产品有哪些具体改进建议?
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17题 | 被引用207次

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