华东地区外卖骑手使用习惯员工满意度调查

您好,为更好了解外卖骑手群体的工作现状,优化行业服务体验,我们开展本次关于华东地区外卖骑手使用习惯和员工满意度的调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写
您目前所在的城市属于华东地区哪个等级
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您目前从事外卖骑手工作的时长是
不足半年
半年-1年
1年-3年
3年以上
您目前主要使用的接单平台是
饿了么
美团
达达
顺丰同城
其他平台
您平均每天接单的数量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您日常是否会使用专门的骑手装备辅助工作
一定会,专门骑手装备能提升配送效率
偶尔会,只有恶劣天气才使用
几乎不会,没必要额外准备
针对外卖骑手使用习惯您是否接受过平台的统一培训
入职时有过系统培训
只有新功能上线才会有培训
从来没有接受过相关培训
您日常工作中最常使用的手机APP工具包括哪些
外卖接单主APP
导航地图类APP
通讯社交类APP
时间规划类APP
接单辅助类工具
您偏好的导航路线规划方式是
平台默认规划路线
自己根据经验调整路线
导航APP重新规划路线
您每天手机充电的频率是
1次及以下
2-3次
4次及以上
您是否会购买外接充电宝保障接单
一直随身携带
只有远距离配送才带
几乎不准备
您对当前平台接单系统的推荐分配规则满意度打分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您遇到订单地址不清晰的情况会如何处理
直接电话联系顾客确认
根据经验猜测地址送货
上报平台等待客服处理
您是否习惯提前联系顾客确认收货方式
几乎每单都会提前联系
只有地址难找/量大才联系
顾客不联系我就不会主动联系
您认为当前影响您配送效率的设备使用相关问题有哪些
接单APP耗电太快
导航定位不准
手机信号差
设备内存不足卡顿
没有配套的便捷充电设施
您向他人推荐当前您任职的外卖平台作为就业选择的可能性(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否习惯在休息时段关闭接单功能
到点就关,保证休息
只有有事才关,会接顺路单
几乎不关闭,多接单多赚钱
您平均每周休息的天数是
几乎不休息
1天
2天
3天及以上
您对当前平台提供的骑手装备购买租赁服务满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的外卖骑手使用习惯,您对平台有什么优化建议
    ____________

19题 | 被引用457次

模板修改
使用此模板创建