您好,为更好了解外卖骑手群体的工作现状,优化行业服务体验,我们开展本次关于华东地区外卖骑手使用习惯和员工满意度的调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写
您平均每天接单的数量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您日常是否会使用专门的骑手装备辅助工作
一定会,专门骑手装备能提升配送效率
偶尔会,只有恶劣天气才使用
几乎不会,没必要额外准备
针对外卖骑手使用习惯您是否接受过平台的统一培训
入职时有过系统培训
只有新功能上线才会有培训
从来没有接受过相关培训
您日常工作中最常使用的手机APP工具包括哪些
外卖接单主APP
导航地图类APP
通讯社交类APP
时间规划类APP
接单辅助类工具
您偏好的导航路线规划方式是
平台默认规划路线
自己根据经验调整路线
导航APP重新规划路线
您对当前平台接单系统的推荐分配规则满意度打分(0-10分)
您遇到订单地址不清晰的情况会如何处理
直接电话联系顾客确认
根据经验猜测地址送货
上报平台等待客服处理
您是否习惯提前联系顾客确认收货方式
几乎每单都会提前联系
只有地址难找/量大才联系
顾客不联系我就不会主动联系
您认为当前影响您配送效率的设备使用相关问题有哪些
接单APP耗电太快
导航定位不准
手机信号差
设备内存不足卡顿
没有配套的便捷充电设施
您向他人推荐当前您任职的外卖平台作为就业选择的可能性(0-10分)
您是否习惯在休息时段关闭接单功能
到点就关,保证休息
只有有事才关,会接顺路单
几乎不关闭,多接单多赚钱
您对当前平台提供的骑手装备购买租赁服务满意吗
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