您是否点过西南地区外卖平台的外卖服务
经常点（每周3次及以上）
偶尔点（每周1-2次）
很少点（每月1-3次）
从未点过
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业白领
自由职业者
公职人员
退休人员
其他
您对本地外卖骑手的整体配送服务熟悉程度是
非常熟悉
比较熟悉
一般熟悉
不太熟悉
完全不熟悉
您给本地外卖骑手的配送准时度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给本地外卖骑手的服务态度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给本地外卖骑手的餐品配送完整性保护打几分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手联系不上的情况
从来没有遇到过
很少遇到（1年不到1次）
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）
您是否遇到过外卖骑手提前点击「已送达」的情况
从来没有遇到过
很少遇到（1年不到1次）
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）
您认为优秀的外卖骑手应该具备哪些特质
准时送达
服务态度礼貌
主动电话沟通异常情况
保护好餐品完整
路线熟悉不绕路
主动放在指定位置
您向他人推荐使用西南地区外卖服务（基于对骑手的印象）的可能性有多大？（0-10分）
遇到配送延迟等异常情况时，您对接听骑手的主动沟通是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过异常情况
您最希望外卖骑手在哪方面做出改进
提高配送准时率
改善服务态度
加强餐品保护
提升异常沟通主动性
不需要改进
关于提升外卖骑手认知程度和服务体验，您还有哪些具体建议