您当前的身份是
专送外卖骑手
众包外卖骑手
同城配送骑手
其他配送类型骑手
您从事外卖骑手工作的时长是
半年以内
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日均完成的订单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您在使用骑手端APP过程中，遇到过以下哪些使用障碍
APP经常卡顿、闪退
定位不准确导致找地址浪费时间
交互逻辑复杂操作不顺手
消息推送不及时漏单
夜间模式不舒适伤眼睛
语音播报模糊/不及时
没有遇到过明显问题
您对当前骑手端APP的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的外卖配送箱存在哪些使用障碍
开合不方便，取餐耽误时间
保温/保冷效果差
容量太小放不下大订单
固定不牢容易晃动
清洗不方便容易积污
没有明显问题
您日常佩戴的骑手头盔存在哪些使用障碍
透气性差夏天闷热
重量大戴久了脖子累
镜片容易起雾看不清路
卡扣设计复杂摘戴麻烦
防护性不足安全感低
没有明显问题
您在使用手机导航配送过程中，遇到的最主要使用障碍是什么
导航路线规划不合理，绕路多
小区/写字楼内部导航缺失
信号不好定位漂移
语音提示不及时错过转弯
没有明显问题
在雨天/高温等恶劣天气配送时，您使用的配送装备遇到过哪些使用障碍
雨衣不透气全身闷汗
雨衣挡视线影响骑行安全
手机防水套触屏不灵敏
保温箱进水打湿餐品
没有遇到过相关问题
您认为当前取餐环节最主要的使用障碍是什么
商家出餐慢无明确提示
取餐点标识不清楚找不到
到店取餐扫码流程繁琐
高峰取餐拥挤混乱
没有明显问题
您认为当前送餐上门环节最主要的使用障碍是什么
小区不让骑手进只能用户出来拿
写字楼门禁/闸机需要等待权限
楼栋/单元标识不清找不到位置
用户地址填写模糊无法定位
没有明显问题
您使用的智能手机电池，在日常接单中存在哪些使用障碍
续航不够撑不到下班
快充速度太慢耽误时间
边充电边接单手机发烫
没有明显问题
共享充电宝对您解决续航问题的帮助如何，您遇到过哪些使用障碍
站点充电宝不够抢不到
站点充电宝收费太贵
充电宝接口不匹配我的手机
借还流程麻烦耽误时间
我基本不用共享充电宝
您是否遇到过因工具或装备的使用障碍导致超时罚款的情况
当前您遇到的各类使用障碍对您日常工作的影响程度（1分完全没影响，5分严重影响收入）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些领域的使用障碍最需要优先解决
骑手端APP功能易用性
配送装备设计合理性
导航定位准确性
站点配套工具可用性
取送餐环节流程优化
针对您遇到的外卖骑手使用障碍，您有哪些具体的改进建议